Hilfe! Google Chrome stürzt immer ab!

Marvin Basse

Wenn der sonst so stabile Google Chrome ständig abstürzt, oder sich gar nicht erst öffnen lässt, kann etwas nicht stimmen. Anhand der Fehlermeldungen, die Google Chrome ausgibt, könnt ihr jedoch ein wenig eingrenzen, warum der Fehler aufgetreten ist. Um zu verhindern, dass Google Chrome wiederholt abstürzt, behebt ihr diese Probleme.

Falls Google Chrome oft abstürzt, solltet ihr als erstes überprüfen, ob Google Chrome in irgendeinem Konflikt zu einer anderen installierten Software steht. Ruft dazu die URL “chrome://conflicts” auf, indem ihr diese in der Adresszeile des Browsers eingebt. Es öffnet sich ein Fenster, das alle Module des Hauptprozesses auflistet. Befindet sich darunter eines, das bekanntermaßen in Konflikt mit Google Chrome steht, wird dieses in der Liste hervorgehoben. Bei solchen Modulen handelt es sich in der Regel um Malware, die mit einem Antivirenprogramm entfernt werden kann.

Google Chrome stürzt ab: Was tun, wenn Google Chrome gar nicht mehr geht?

Falls Google Chrome oft abstürzt und überhaupt nicht mehr geht, überprüft eure Antiviren- und Firewall-Einstellungen. Eventuell blockiert eines eurer Security-Programme den Start von Google Chrome.

Sollte Google Chrome weiterhin regelmäßig hängen oder nicht reagieren, versucht, ein neues Benutzerprofil anzulegen. Um euer altes Benutzerprofil zu sichern, schließt ihr Google Chrome und navigiert im Windows Explorer zum Speicherort eurer Nutzerdaten, indem ihr beispielsweise unter Windows Vista, 7 oder 8 folgenden Pfad in die Adresszeile kopiert:

%LOCALAPPDATA%/Google/Chrome/User Data/

Den in diesem Fenster angezeigten Ordner “Default” benennt ihr in “Sicherung” um. Wenn ihr jetzt versucht, Google Chrome zu starten, wird der Browser automatisch ein neues “Default”-Profil anlegen. Surft ein wenig herum, und wenn ihr feststellt, dass das Problem nun behoben ist, war euer Nutzerprofil beschädigt und ihr solltet dieses neu angelegte Profil von jetzt an verwenden.

Neues Nutzerprofil nach Google Chrome Absturz – komplett ohne Lesezeichen?

Ihr könnt versuchen, die Lesezeichen aus eurem alten in das neue Profil zu übertragen, indem ihr die Datei “Bookmarks.bak” aus dem Ordner “Sicherung” kopiert und in den neuen “Default”-Ordner einfügt. Benennt die Datei anschließend um in “Bookmarks”. Dieses Vorgehen wird jedoch nicht empfohlen, da auch eure Lesezeichen der Grund für den Fehler in Google Chrome gewesen sein könnten.

Sollte Google Chrome nach wie vor regelmäßig abstürzen, kommt ihr um eine Neuinstallation wohl oder übel nicht herum. Zur aktuellen Version von Google Chrome geht es hier entlang.

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