Wenn ihr Probleme mit Skype habt, könnt ihr den Support per Textchat oder E-Mail kontaktieren. Wir zeigen, wie das geht.
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Skype-Support kontaktieren
- Meldet euch auf dieser Hilfe-Seite von Skype mit euren Login-Daten an.
- Im Dropdown-Menü könnt ihr dann ein Hilfethema auswählen wie Konto und Anmeldung oder Technische Probleme.
- Bestimmt gegebenfalls euer Problem weiter und klickt unten auf Weiter.
Nun habt ihr je nach Problem die Wahl den Textchat-Support zu starten, eine E-Mail an den Kundendienst zu schreiben oder die Community zu befragen. Eine konkrete E-Mail-Adresse oder direktes Kontaktformular scheint es leider nicht zu geben.
Support auf Social-Media-Webseiten anfragen
Skype ist auch auf den bekannten Social-Media-Plattformen vertreten. Fragt dort höflich nach einer Problemlösung:
In der Community Hilfe holen
In der Skype-Community findet ihr unter Umständen viel schneller eine Lösung zu eurem Problem, wenn andere Nutzer dies ebenfalls hatten:
Falls ihr Probleme mit Skype habt, schreibt sie uns in die Kommentare, um anderen zu helfen. Am besten natürlich mit der Lösung, sofern bereits gefunden.
