Apple ist in erster Linie als Hardware-Hersteller und Software-Entwicker bekannt. Die Produkte vertreibt das Unternehmen unter anderem über eigene Filialen und einen Online Store – und nicht nur die eigenen Produkte.
Der Apple Store unterteilt sich in:
- Online-Store,
- Retail-Store, also Filialen vor Ort.
Apple Store: Online alles direkt beim Hersteller bestellen
Der Apple Online Store bietet alle aktuellen Produkte des Herstellers an. Darüber gibt es zahlreiches Zubehör von anderen Firmen. Dabei handelt es sich überwiegend um qualitativ hochwertige Produkte.
Große Schnäppchen sind im Apple Store nur selten zu machen. Die Back-to-school-Aktion bietet eine solche Gelegenheit, sowie der Black Friday im November. Ansonsten bekommen wir bei Apple die Produkte meist zur unverbindlichen Preisempfehlung.
Dafür ist die Lieferbarkeit oft besser als in anderen Shops. Wenn die Produktion eines neuen iPhones nicht dem Ansturm von Käufern hinterherkommt, dann beliefert Apple zunächst seine eigenen Shops.
Gesondert läuft der Download-Bereich von virtuellen Medien: für Macs finden wir die Software im Mac App Store, für iPhone und iPad im App Store und Musik, Filme und Bücher im iTunes Store.
Apple Retail Stores: Filialen mit gutem Service
Mittlerweile hat das Unternehmen 13 lokale Apple Stores in Deutschland, darunter in Berlin, München, Hamburg, Sindelfingen und Augsburg. Preislich entspricht das Angebot dem Online Store.
Apple bietet in seinen Geschäften einen guten Service, besonders der Apple Store Kurfürstendamm glänzt durch ein vielfältiges Programm um die Produkte: Es gibt zahlreiche Einführungen, Worskhops, Support und sogar Konzerte. Sie sind allesamt kostenlos, es ist lediglich eine Anmeldung über die Apple-Webseite erforderlich.
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