iPhone 4S: Empfangsprobleme von Netzwechsel und SIM-Karte beseitigen

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Beim iPhone 4S hat Apple extra die Antenne überarbeitet, um die Fehler des Vorgängermodells auszumerzen. Doch auch bei dem neuen Apple-Smartphone gibt es Probleme mit der Emfpangsleistung. Die Ursache liegt im Zusammenspiel von iPhone und SIM-Karte. Die aktuell empfohlene Lösung kann der Anwender jedoch recht simpel in den Einstellungen des Gerätes vornehmen.

Die Telekom schreibt auf der Support-Seite:

Zurzeit kommt es vermehrt zu Anfragen von Kunden, die Funktionsstörungen (Abbrüche, SIM-PIN-Freischaltung läuft nicht durch) bei der Nutzung ihres iPhone 4S haben. Diese Fehlerbilder können abhängig sein von dem Zusammenspiel der SIM-Karte mit dem iPhone 4S.

o2 beschreibt das Problem noch konkreter: Das iPhone 4S verliert das UMTS-Netz (3G), und die Anmeldung im 2G-Netz schlägt fehl. Ein manueller Eingriff ist nicht möglich, da Apple bei dem neuesten Smartphone nicht mehr die Option anbietet, das G2-Netz selbst auszuwählen. Beim 3GS und 4 ist dies unter Einstellungen -> Allgemein -> Netzwerk -> 3G (nicht) aktivieren zu finden.

Dieser Fehler – so erfahren wir diesmal von Vodafone und A1 – kann dann vorkommen, wenn keine neue SIM-Karte im iPhone 4S eingelegt wird, sondern eine in einem anderen Handy bereits aktivierte und mit einer PIN geschützte Karte verwendet wird.

Die Lösung:

Alle Anbieter beschreiben die selbe (vorübergehende) Lösung: Die PIN der SIM-Karte im alten iPhone ausschalten und erst dann in das neue Gerät einlegen. Die PIN wird deaktivert unter: Einstellung -> Telefon -> SIM-PIN. Will man den Regler auf Aus stellen, muss man zur Bestätigung die PIN eingeben. Anschließend kann die Karte in das iPhone 4S eingelegt werden.

Unabhängig davon kann das iPhone zumindest noch mit der Code-Sperre der Hardware geschützt werden (Einstellungen -> Allgemein -> Code-Sperre).

Laut Mobilfunkanbietern arbeitet Apple aktuell an einer Behebung des Problems. Wer eine Micro-SIM-Karte der Telekom hat, kann sie laut Support-Dokument in einem Telekom-Shop umtauschen. Vodafone dagegen erklärt dagegen: “Ein SIM-Karten-Tausch ist unnötig”.

In einem eigenen Beitrag haben wir Tipps zur Micro-SIM-Karte für iPhone 4S und iPhone 4 zusammengestellt.

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