92 Prozent der iPhone-Nutzer wollen Apple treu bleiben

Thomas Lumesberger
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Dass Apple besonders loyale Kunden hat, ist kein Geheimnis mehr. Laut einer neuen Studie wollen 92 Prozent der jetzigen iPhone-Nutzer in den nächsten 12 Monaten wieder ein iPhone kaufen. Die Konkurrenz hat das Nachsehen.

92 Prozent der iPhone-Nutzer wollen Apple treu bleiben

Einer neuen AlphaWise-Umfrage von Fortune zufolge ist die Loyalität der iPhone-Kunden im Vergleich zum Vorjahr deutlich gestiegen. 92 Prozent der 1.000 befragten Smartphone-Besitzer möchten Apple weiter treu bleiben und in Zukunft erneut iPhones kaufen. Samsung kommt derweil nur auf eine Loyalitätsrate von 77 Prozent, dahinter reiht sich LG mit 59 Prozent, Motorola mit 56 Prozent und Nokia mit 42 Prozent ein.

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iPhone 7 Review

Apple und Samsung dominieren den US-Smartphone-Markt mit etwa 79 Prozent. Bei der hohen Kundenzufriedenheit dürfte es für andere Hersteller schwer werden, Umsteiger für die eigenen Smartphones zu gewinnen. Diese sollten sich eher darauf konzentrieren, ihre eigenen Kunden zu binden und zufriedenzustellen, statt neue Käufer gewinnen zu wollen. Doch genau das schafft Apple seit Jahren auch und macht es der Konkurrenz damit sehr schwer.

Entsprechend wohlgesonnen sind die Aktionäre und Analysten. Katy Huberty von Morgan Stanley rät den Investoren weiterhin Apple-Aktien zuzukaufen, da die Absatzzahlen in den kommenden Monaten höchstwahrscheinlich wieder in die Höhe schnellen werden. Schließlich steht das neue iPhone 8 mehr oder weniger vor der Tür. Mit der Vorstellung und einer derartigen Loyalitätsquote werden die Verkäufe sowie der Aktienkurs wieder ansteigen – nachdem die iPhone-Absatzzahlen zuletzt gefallen sind.

Wie sieht die Lage bei euch aus? Werdet ihr als Apple-Kunden wieder zu einem iPhone greifen oder euch bei der Konkurrenz umschauen? Schreibt es uns in die Kommentare.

via MacRumors

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