Der Fall aus der Rubrik “Vorsicht, Kunde”: Stefan G. aus Essen, dessen iPod genau 33 Tage nach dem Ablauf der Garantie seinen Dienst versagte. Auf Anfrage bei der Apple-Hotline bot man ihm jedoch keine günstige Reparatur des offenbar eher minimalen Schadens an, sondern wollte das Gerät für 299,– Euro plus Mehrwertsteuer und Versandkosten gleich ganz austauschen. G. vermutete, das der Kopfhörerkontakt von der Platine abgebrochen war. Wie der Fall ausging, verrät c’t magazin am Samstag um 12:30 Uhr im Hessen Fernsehen. Am Dienstag sollen Videos der Sendung online sein.