Versandkosten sind bei einer Onlinebestellung ein nicht zu unterschätzender Kostenfaktor. Manchmal sind sie niedrig, manchmal sogar kostenlos. Bei Brands4Friends kann man manchmal versandkostenfrei bestellen, aber eben leider nicht immer.
Generell sollen Versandkosten bei einem Onlineversand die Kosten für Verpackung, Versand und den logistischen Aufwand decken. Zalando versendet beispielsweise alles kostenlos und hat auch deswegen einen solchen Erfolg. Andere Shops, wie etwa Amazon, versenden ab einem bestimmten Bestellungswert kostenlos. Bei Brands4Friends sind der Versand und in manchen Fällen auch die Rücksendung nicht kostenlos. Im Gegenteil…
Mit Gutschein bei Brands4Friends versandkostenfrei einkaufen
Die meisten Waren werden bei Brands4Friends an der Kasse noch einmal 6,90 Euro teurer. Wenn man da mal wirklich ein Schnäppchen für 10 Euro gemacht hat, bedeutet das fast 70 Prozent Aufschlag. Das ist eine Menge. Selbst wenn die Ware 69 Euro kostet, kommen noch 10 Prozent dazu. Das steht so auch in den AGB von Brands4Friends. Und dort steht auch, dass Ihr bis zu einem Warenwert von 40 Euro die Rücksendung im Falle einer Reklamation auch zu zahlen habt.
Bei manchen Aktionen macht der Versender die Versandkosten günstiger. Und manchmal entfallen die Versandkosten ganz. Das hängt eben immer vom Einzelfall ab. Es besteht auch die Möglichkeit, dass die Kosten höher ausfallen. Das trifft speziell auf Großmöbel zu, die mit der Spedition verschickt werden. Und wenn es keinen speziellen Gutschein für eine versandkostenfreie Bestellung bei Brands4Friends gibt, dann nimmt man eben einen anderen Gutschein, mit dem man einen generellen Preisnachlass bekommt. Gespart ist gespart!
Ware versandkostenfrei zu Brands4Friends zurückschicken
Im Fall einer Fall einer Retoure bietet Brands4Friends einen versandkostenfreien Rücktransport an. Bei Reklamationen sieht das allerdings anders aus. Die AGB sprechen hier eine deutliche Sprache und orientieren sich an den derzeit geltenden Regeln für Reklamationen: Beträgt der Wert der zurückgesendeten Waren weniger als 40 Euro, dann muss der Käufer die Kosten für den Rückversand selbst übernehmen. Liegen sie darüber, zahlt der Verkäufer für die Rücksendung.
Das trifft auch zu, wenn man beispielsweise nur einen Teil der Sendung reklamiert und einiges behält. Liegt der Wert der reklamierten Ware unter 40 Euro, bleibt ihr auf den Kosten sitzen. Und da gibt es auch keinen Ausweg. Weder durch Gutscheine, noch durch Sonderaktionen. Ihr solltet dann zuerst einmal den Kundendienst von Brands4Friends von Brands4Friends kontaktieren und nach einer anderen Lösung suchen. Vielleicht bekommt Ihr ja etwas vom Kaufpreis erstattet und seid damit schon zufrieden?
Hat dir der Beitrag gefallen? Folge uns auf WhatsApp und Google News und verpasse keine Neuigkeit rund um Technik, Games und Entertainment.
