Die Hermes-Hotline hilft euch, wenn ihr Fragen zu eurem Paket oder einer Dienstleistung habt. Hier sind alle wichtigen Hermes-Kontaktdaten.
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Die Hermes Kunden-Hotline
Hotline | 040 59 355 1111 |
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- Montag bis Samstag von 8:00 - 19:00 Uhr
- Festnetz- bzw. Mobilfunkgebühren je nach eurem Tarif.
Für Anfragen zu Sendungen solltet ihr folgende Infos parat haben:
- Familienname, Vorname
- Sendungsnummer
- Absenderadresse
- Empfängeradresse
Hermes-Support auf Twitter
Auf Twitter hilft euch Hermes weiter zu folgenden Zeiten:
- Montag bis Freitag von 8:00 - 19:00 Uhr
- Samstag von 8:00 - 16:00 Uhr
Quelle: Hermes
Wo bleibt mein Hermes-Paket? Wie kann ich versenden oder eine Sendung umleiten?
Wenn ihr euch fragt, wo euer Hermes-Paket bleibt oder wie ihr eine Sendung aufgebt oder umleitet, schaut euch die Hermes-Service-Webseite an. Dort findet ihr Anleitungen und Hilfe zu den genannten und weiteren Fragen und Problemen.
Hier seht ihr den Weg eines Hermes-Pakets im Video:
Hermes-Postanschrift
Postanschrift | Hermes Germany GmbH Kundenservice Postfach 62 02 60 D-22419 Hamburg |
Die Hermes-Postanschrift ist NICHT für eure Anfragen oder Probleme zu einer Lieferung oder einer Dienstleistung da, sondern eher für bürokratischen und rechtlichen Aufwand. Nutzt daher für eure Anfragen lieber das Kontaktformular oder die Hotline.
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