Huawei Hotline für Deutschland: Kontakt und Nummer

Martin Maciej

Huawei hat sich mit Smartphones wie dem Mate 9, dem P9 oder dem P10 Lite einen Namen im Technik-Bereich machen können. Auch die Honor-Geräte stammen aus dem Haus Huawei. Hat man Probleme mit einem Gerät oder Fragen zum Sortiment, kann man sich an die Huawei-Hotline wenden.

Für Kundenanfragen hat man eine eigene Telefonnummer eingerichtet, die aus Deutschland kostenlos angerufen werden kann.

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Huawei: Telefonnummer

Telefonisch erreicht man die Huawei-Hotline unter der kostenlosen Nummer 0049-(0)800 77886633.
  • Die Nummer steht für technische Fragen zu Huawei-Geräten bereit.
  • Die Hotline ist von Montag bis Freitag 8:00 Uhr bis 18:00 Uhr besetzt. Am Wochenende kann man am Samstag von 9:30 Uhr bis 18:00 Uhr anrufen. An Sonn- und Feiertagen steht der Huawei-Support telefonisch nicht zur Verfügung.

Möchte man sich nicht telefonisch melden, kann man Support-Anfragen auch per Mail an den Huawei-Kundenservice stellen. Das entsprechende Formular kann online aufgerufen und ausgefüllt werden. Gebt einen Betreff und eine Kategorie an und präzisiert eure Frage, um eine möglichst schnelle Antwort zu bekommen. Natürlich sollte man eine E-Mail-Adresse nicht vergessen, um von einem Huawei-Servicemitarbeiter kontaktiert werden zu können.

Mit der HiCare-App habt ihr den Huawei-Service immer griffbereit auf eurem Smartphone. Über die App erreicht man unter dem Menü „Service“ den Chat-Support von Huawei. Habt ihr das Smartphone gerade nicht zur Hand oder ist euer Huawei-Gerät defekt, weshalb ihr den Service kontaktieren wollt, funktioniert der Support-Chat auch im Browser am PC.

HiCare
Preis: Kostenlos

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Huawei Hotline für Deutschland: Kontakt und Nummer

Zahlreiche Fragen zu Huawei-Smartphones und -Tablets können auch direkt im FAQ-Bereich des Herstellers beantwortet werden. Schaut euch die verschiedenen Kategorien an, um euch die Zeit für einen Anruf oder eine Anfrage per Mail zu sparen.

Habt ihr ein komplexeres Problem oder möchtet lieber mit Personen vor Ort sprechen, wendet euch an ein Service-Center. Auf der Service-Map könnt ihr die nächste Service-Station in eurer Nähe finden.

Weitere Themen: Huawei P8 Lite 2017, Huawei Fit, Huawei Mate 9 , Huawei Nova 2, Huawei Nova 2 Plus, Huawei P10 Lite, Huawei Watch 2, Huawei P10, Honor Magic, Honor: Huaweis Ableger für „Digital Natives“

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