Kabel BW (ausgeschrieben Kabel Baden-Württemberg) war ein Kabelnetzbetreiber im südwestlichen Raum Deutschlands. Er gehört heute zur Unitymedia GmbH, welche Internetanschlüsse, Telefon- und Mobilfunkverträge, Radio- und Fernsehrogramme im Portfolio anbieten. Habt ihr einen Vertrag mit Kabel BW oder Unitymedia, lest ihr nachfolgend im Ratgeber, wie ihr den Kundenservice erreichen könnt und welche Kabel BW-Hotline euch zur Verfügung steht.
Wie erreiche ich den Kundenservice? Das ist oft die erste Frage die einem in den Sinn kommt, wenn das Fernsehbild streikt oder sich die Internetverbindung verabschiedet hat. Habt ihr eine Kabel BW Störung, gibt es zahlreiche Möglichkeiten, den Kundendienst zu kontaktieren.
Video: Infos zum WifiSpot von Unitymedia in weniger als 2 Minuten erklärt
Kabel BW – Unitymedia: So hängen sie zusammen
Die im Jahr 2000 gegründete Kabel Baden-Württemberg GmbH & Co. KG existierte noch bis 2015 als Tochtergesellschaft der Unitymedia KabelBW GmbH und wurde ab da komplett in Unitymedia integriert. Egal ob Kabel BW Internet, Webmail-Service oder Störungen: Zahlreiche Kunden suchen die Möglichkeit, mit Kabel BW in Verbindung zu treten. Wir zeigen euch nachfolgend, wie ihr den Kundenservice erreichen könnt.
Kabel BW Hotline: Telefonnummer und Fax
Wollt ihr den Kabel BW Kundenservice erreichen, steht euch der Support Mo-So von 0 bis 24 Uhr zur Verfügung.
- 0221 466 19100 - Festnetz Tarif
- 0800 700 11 77 oder 0221 466 190 92 - kostenlos vom Unitymedia-Netz
- 0176 88866310 - kostenlos vom Unitymedia Mobilnetz
- Telefax: 0221 / 466 191 09
Kabel BW Hotline: Weitere Kontaktmöglichkeiten zum Support
- Kabel BW oder jetzt auch Unitymedia verfügt über einen eigenen Kundebereich. Diesen könnt ihr online ansteuern und euch einfach in das Kundencenter einloggen. Nach dem Login habt ihr Zugriff auf eure Rechnungsübersicht, könnt eure Kundendaten ändern, euren Tarif wechseln und euren Auftragsstatus einsehen.
- Auf der Webseite von Unitymedia gibt es ein Kontaktformular, über das ihr mit dem Anbieter in Verbindung treten könnt.
- Natürlich gibt es auch ein offizielles Forum, beziehungsweise die Unitymedia Community. Auf dieser Webseite tauschen sich Kunden untereinander aus, geben Feedback zu Produkten, Installation, Bestellung oder auch aktuellen Themen. Inoffizielle Foren wie das Helpdesk-Forum von Unitymedia-Kunden oder das Unitymediaforum bieten eine gute Alternative.
- Das sogenannte Unitymedia Hilfe-Team beantwortet eure Fragen rund um Kauf, Vertrag und bei Störungen auch auf Twitter und Facebook.
Kabel BW Adresse und E-Mail-Kontakt
Bevorzugt ihr die Kontaktaufnahme zu Kabel-Baden Württemberg beziehungsweise Unitymedia per E-Mail, könnt ihr den Support unter folgenden Adressen anschreiben:
- info@kabelbwkontakt.de
- kundenservice@unitymedia.de
Wollt ihr euren Vertrag bei Unitymedia kündigen, müsst ihr euch schriftlich an das Unternehmen wenden. Ihr erreicht Unitymedia, das ehemalige Kabel BW unter folgenden Adressen:
Unitymedia Hessen Verwaltung GmbH
Aachener Str. 746-750
50933 Köln
Baden-Württemberg:
Unitymedia BW GmbH
Aachener Str. 746-750
50933 Köln
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- Simyo Hotline: Kontakt zum Kundenservice aufnehmen – so geht's
- Strato Kontakt und Hotline: Adresse und Telefonnummer vom Support
Bildquellen: Unitymedia GmbH
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