Samsung gibt zu HTC schlecht gemacht zu haben und entschuldigt sich

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Samsung hat sich öffentlich zu den Anschuldigungen bekannt, im Auftrag des Herstellers würden Studenten schlechte Reviews über HTC veröffentlichen und negative Foreneinträge schreiben. Samsung gibt dies zu und gelobt Besserung.

Samsung gibt zu HTC schlecht gemacht zu haben und entschuldigt sich

In einem offiziellen Statement hat Samsung zugegeben, dass im Auftrag des Herstellers negative Kommentare und negative Reviews über HTC im Internet veröffentlicht wurden:

Samsung Electronics remains committed to engaging in transparent and honest communications with consumers as outlined in the company's Online Communications Credo. We have encouraged all Samsung Electronics employees worldwide to remain faithful to our Credo.

The recent incident was unfortunate, and occurred due to insufficient understanding of these fundamental principles.

Samsung Electronics Taiwan (SET) has ceased all marketing activities that involve the posting of anonymous comments, and will ensure that all SET online marketing activities will be fully compliant with the company's Online Communications Credo.

We regret any inconvenience this incident may have caused. We will continue to reinforce education and training for our employees to prevent any future recurrence.

Samsung entschuldigt sich in diesem Statement für diesen “unglücklichen Vorfall“, der vor allem durch „missverständliche Kommunikation“ entstanden sei und lässt verlauten, man habe alle Marketing-Aktivitäten in dieser Sache eingestellt.

Man sollte ja meinen, dass gerade Samsung keinen Grund hat, gegen Konkurrenten auf diese Art und Weise vorzugehen, aber realistisch betrachtet, dürfte dies in dieser Branche wohl kein Einzelfall sein. Peinlich nur, wenn so etwas dann ans Tageslicht gelangt und man sich öffentlich entschuldigen muss.

Quelle: blog.clove.co.uk
Bild (durch GIGA bearbeitet):Sad young businessman with raincloud over his head via Shutterstock   

 

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