Wenigstens drei Fälle sind bekannt, in denen Anwender bis zum heutigen Tage auf den eigentlich banalen Unlock warten. Das Prozedere: Man übermittelt die IMEI des iiPhones an T-Mobile, T-Mobile meldet sie an Apple und der Hersteller markiert das iPhone als entsperrt. Bei der nächsten Verbindung mit iTunes erhält man dann die frohe Meldung – oder auch nicht. Anrufe der Anwender bei den Hotlines von Apple und T-Mobile bringen laut Bericht keine Klärung, die beiden Anbieter machten sich gegenseitig für das Problem verantwortlich.