Alle Tipps zu Unitymedia

Die Unitymedia Hotline steht euch bei Fragen oder Problemen mit eurem Telefon-, Internet- und Kabelfernseh-Anschluss zur Verfügung. Wie ihr den Kundenservice kontaktiert, zeigen wir euch hier.

Wenn ihr Unitymedia nutzt und den Fehlercode 2020 erhaltet, ist euer Netzwerk vermutlich nicht richtig konfiguriert. Wir zeigen euch die Lösung des Problems.

Bei Unitymedia-Routern lautet das standardmäßige Passwort und der Benutzername meistens beide Male „admin“. Das WLAN-Passwort unterscheidet sich hingegen von Gerät zu Gerät. Wir zeigen, wie ihr sowohl das Router- als auch das WLAN-Kennwort ändern könnt, wenn ihr eines beispielsweise vergessen habt.

Wenn ihr bei eurem Unitymedia-Router bestehende Einstellungen ändern wollt, müsst ihr euch erst an der Router-Benutzeroberfläche anmelden. Wir erklären euch, wie und mit welchem Login das funktioniert.

Wenn ihr euch beim Kabelnetzbetreiber Unitymedia nicht mehr ins Online-Kundencenter einloggen könnt, muss der Fehler nicht unbedingt beim Unternehmen liegen. Wir zeigen euch anhand unserer Checkliste, was ihr tun könnt, damit der Login richtig funktioniert.

Inhalte mit einer Freigabe „ab 18 Jahren“ könnt ihr unter anderem bei der Horizon-Hardware von Unitymedia nur durch die Eingabe einer Jugendschutz-PIN ansehen. In diesem Ratgeber zeigen wir euch, was es mit dieser Maßnahme auf sich hat, wie ihr die Jugendschutz-PIN ändern könnt und ob es eine Möglichkeit gibt, die ständige Eingabe zu umgehen.

Über Unitymedia erhaltet ihr in Hessen, Baden-Württemberg und Nordrhein-Westfalen einen Zugang zu Internet und Telefon sowie zu zahlreichen TV-Sendern. Die TV-Sender kommen über einen zur Verfügung gestellten Receiver auf den TV-Bildschirm. Dabei kann der Fernsehgenuss durch einige Störungen getrübt werden, z. B. den Fehlercode 102.

Neben Telefon und Fernsehen bekommt ihr über den Anbieter Unitymedia auch den Zugang zum Internet. In einigen Fällen kann es sein, dass die Internetverbindung träge und langsam reagiert. Teilweise hilft es dabei, den DNS-Server von Unitymedia umzustellen.