Wenn ihr ein Problem mit dem Eurosport-Player habt, könnt ihr das Eurosport-Team über verschiedene Wege kontaktieren. Wir haben an dieser Stelle alle Möglichkeiten und Kommunikationswege für euch zusammengefasst.
Hinweis: Wenn ihr Probleme mit dem Empfang der Eurosport-Sender auf eurem Fernseher habt, solltet ihr euch an euren Fernsehanbieter (Freenet, Sky, Kabel Deutschland etc.) wenden und nicht direkt an Eurosport. Nur bei Problemen mit dem Eurosport Player (Browser & App), also dem Live-Stream und On-Demand-Angebot des Sportsenders, müsst ihr euch direkt an Eurosport wenden.
Eurosport Player – Kontaktformular & E-Mail
Wenn ihr Probleme mit dem Eurosport-Web-Player oder der Eurosport-Player-App habt, könnt ihr über Kontakt auf der offiziellen Webseite euer Problem im Kontakformular schildern. Dazu wählt ihr einfach im Dropdown-Menü den Punkt Ich möchte das Eurosport Player-Team kontaktieren oder Etwas funktioniert nicht wie erwartet aus, gebt euren Namen, E-Mail-Adresse und das Anliegen ein und klickt abschließend auf Senden.
Alternativ könnt ihr auch direkt eine E-Mail an den Kundendienst schicken. Die E-Mail-Adresse für den normalen Kundendienst und technische Probleme mit dem Eurosport-Player lautet: support-de@eurosportplayer.com.
Eurosport Player – Hotline & Anschrift
Da der Eurosport-Player als Service von BAMTech Europe in den Niederlanden gehostet wird, gibt es keine direkte Hotline. Das Eurosport-Team Deutschland sitzt in München und ist unter der 089 206 099 100 zu gewöhnlichen Festnetzpreisen und Bürozeiten zu erreichen.
Wer schriftlich Kontakt aufnehmen möchte, kann dies unter folgender Adresse:
Eurosport
Discovery Communications Deutschland GmbH & Co. KG
Sternstraße 5
80538 München
Eurosport Player – Weitere Kommunikationswege
Natürlich ist Eurosport auch auf den gängigen sozialen Medien unterwegs und darüber erreichbar. Wenn ihr möchtet, könnt ihr das Eurosport-Team auch über die offiziellen Auftritte auf Facebook, Twitter, Snapchat oder Instagram kontaktieren.
- Offizieller Facebook-Account: @EurosportDE
- Offizielles Twitter-Konto: @Eurosport_DE
- Offizielles Instagram-Profil: eurosport
- Offizieller Snapchat-Account: eurosport
Konnte euch das Eurosport-Team weiterhelfen oder besteht euer Problem nach wie vor? Schreibt uns eure Erfahrungen und Geschichten mit Eurosport und dem Eurosport-Player in die Kommentare.
Bildquelle: Eurosport
