So prüft ihr die Ton-Einstellungen bei WhatsApp

1. Öffnet die Einstellungen eures Smartphones und tippt auf Apps > WhatsApp. Auf Samsung-Geräten schaut ihr bei Anwendungsmanager > WhatsApp. Tippt auf Berechtigungen und stellt sicher, dass der Schalter bei Telefon aktiviert ist.

2. Geht zurück in die App-Info und tippt nun auf Benachrichtigungen. Diese sollten aussehen, wie auf unserem Screenshot.

3. Öffnet WhatsApp und dort die Einstellungen über die drei Punkte oben rechts. Tippt auf Benachrichtigungen und setzt ein Häkchen bei Nachrichtentöne, sofern noch nicht geschehen.

4. Öffnet erneut die Smartphone-Einstellungen und tippt auf Ton und Benachrichtigungen. Stellt sicher, dass keine der Lautstärkeregler auf stumm geschaltet ist. Weitere Lösungen findet ihr in unserem Artikel.