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Marco Kratzenberg

Marco Kratzenberg

Redakteur
 

GIGA-Experte für Windows, Software, Internetrecht & Computersicherheit.

Kurzportrait

Tech-Redakteur bei GIGA und zuständig für hilfreiche Texte rund um Windows, Android und Apple, Internetrecht und Software. Bei GIGA seit Dezember 2012.

Marco war schon rund 10 Jahre „Computerfreak“, als die Bezeichnung aufkam. Er hat seine ersten Schritte auf einem Commodore VC20 gemacht und schrieb für Magazine, die es lange nicht mehr gibt (wie „DOS-Shareware“ & „PC-Praxis“). Er kennt für jedes Problem eine Soft- oder Hardware-Lösung und kann nach wie vor ganze Webseiten im Quelltext runtertippen. Er mag Windows und alle Hannibal-Lecter-Filme.

Neueste Beiträge von Marco Kratzenberg

  • Bei iTunes CD-Cover selbst eingeben

    Bei iTunes CD-Cover selbst eingeben

    Marco Kratzenberg10.04.2014, 14:30 4

    Viele Leute nutzen iTunes, um damit auch gleich auf das umfangreiche Musikangebot von Apple zugreifen zu können. Kauft man seine Musik dort, so kommen auch gleich die Coverbilder. Für eigene iTunes Cover muss man etwas tun.

  • FLV in MP4 umwandeln - so gelingt es problemlos

    FLV in MP4 umwandeln - so gelingt es problemlos

    Marco Kratzenberg09.04.2014, 15:15 2

    Irgendwann stiegen fast alle Video-Webseiten auf die Anzeige der Filme im Flash-Format FLV um. Nur um kurz danach eine riesige Benutzergemeinde mit iPhones und iPad zu frustrieren, die Flash nicht nutzen können. Zum Glück kann man diese FLV-Filme aber ins MP4-Format konvertieren.

  • Windows: Programme deinstallieren - restlos und schnell

    Windows: Programme deinstallieren - restlos und schnell

    Marco Kratzenberg09.04.2014, 07:50

    Wenn man irgendwann feststellt, dass man die Hälfte seiner Programme gar nicht kennt und sie nie benutzt, dann wird es Zeit, mal wieder einige Windows Programme zu deinstallieren. Das ist nicht immer einfach. Wir zeigen Euch die richtigen Methoden.

  • Windows 7 schneller machen: So wird es auf jeden Fall klappen!

    Windows 7 schneller machen: So wird es auf jeden Fall klappen!

    Marco Kratzenberg08.04.2014, 16:17

    Wie sich mittlerweile in zahlreichen Test herausgestellt hat, ist Windows 7 ziemlich gut darin, seine Ressourcen zu verwalten. Es gibt also nicht mehr viele Punkte, an denen wir zur Optimierung ansetzen können, wollen wir Windows 7 schneller machen. Manche der weit verbreiteten Tipps sind reiner Unsinn, wie beispielsweise die Defragmentierung der Registry.

  • DVD kopieren trotz Kopierschutz: Was geht und was geht nicht?

    DVD kopieren trotz Kopierschutz: Was geht und was geht nicht?

    Marco Kratzenberg08.04.2014, 11:45 10

    Es gibt verschiedene Gründe, aus denen man eine DVD kopieren will. Und nicht hinter allen stecken illegale Absichten. In gewissem Umfang darf man in Deutschland eine DVD kopieren. Hier stellen wir zusammen, wie es funktioniert, was erlaubt ist und was nicht.

  • Welches ist die beste kostenlose DynDNS-Alternative?

    Welches ist die beste kostenlose DynDNS-Alternative?

    Marco Kratzenberg08.04.2014, 11:00 16

    Lange Jahre galt der Anbieter DynDNS als die erste Anlaufstelle, wenn man z.B. seinen eigenen PC von außen über das Internet unter einer festen Webadresse erreichen wollte. Jetzt ist es nicht länger kostenlos und so haben wir nach DynDNS-Alternativen für Euch gesucht!

  • Das Windows Administrator Passwort vergessen - was tun?

    Das Windows Administrator Passwort vergessen - was tun?

    Marco Kratzenberg08.04.2014, 09:10 6

    Das Hauptkonto von Windows ist in den meisten Fällen ein Administratorenkonto und oft ist es mit einem Passwort gesichert. Kurz nach dem Booten wird man nach seinem Administrator Passwort gefragt und hat man das vergessen, dann steckt man in einer Sackgasse.

  • Freeware zur Bildbearbeitung: Die 5 besten kostenlosen Programme

    Freeware zur Bildbearbeitung: Die 5 besten kostenlosen Programme

    Marco Kratzenberg07.04.2014, 15:30 1

    Für das schnelle Nachbearbeiten von Fotos reicht kostenlose Software meist völlig aus: Hier unsere Top 5 von Bildbearbeitungs-Freeware - fünf Programme, die von roten Augen über Farbverwaltung bis Freistellen und Ebenen im Grunde alles können, was man braucht.

  • Zalando Outlet: Hier kann man vor Ort einkaufen

    Zalando Outlet: Hier kann man vor Ort einkaufen

    Marco Kratzenberg02.04.2014, 15:25

    Als Onlineversender kennt Zalando jeder. Weniger bekannt ist allerdings, dass es bereits ein Zalando Outlet gibt, in dem man direkt vor Ort stöbern und die besten Schnäppchen sofort mitnehmen kann. Oder wie die Firma selbst es nennt: Schrei vor Glück und nimm's gleich mit!

  • Brands4Friends

    Brands4Friends

    Marco Kratzenberg27.03.2014, 17:23

    Nicht ohne Grund zählt die Firma Brands4Friends zu den Aufsteigern der letzten Jahre. Als geschlossene Shopping-Community gegründet bietet sie die günstigen Angebote nur ihren Mitgliedern an.

  • Otto

    Otto

    Marco Kratzenberg27.03.2014, 15:59

    Seit Generationen steht Otto für einen schnellen und günstigen Versand von Waren aller Art. Während einige andere Versandhäuser ins Trudeln gerieten, hat Otto erfolgreich sein Onlinegeschäft ausbauen können und verzeichnet stetig wachsende Umsätze und Gewinne.

  • Wovon hängt die Zalando-Lieferzeit ab?

    Wovon hängt die Zalando-Lieferzeit ab?

    Marco Kratzenberg24.03.2014, 12:16 1

    Der Vorteil beim Onlinekauf ist die Bequemlichkeit. Wir müssen die olle Jogginghose nicht ausziehen und das Haus nicht verlassen. Andererseits haben wir die Ware aber auch nicht sofort in der Hand wie im normalen Laden.

  • Den Otto-Katalog bestellen: Ich will Papier!

    Den Otto-Katalog bestellen: Ich will Papier!

    Marco Kratzenberg23.03.2014, 19:00 2

    In den Köpfen vieler Leute heißt die Firma immer noch Otto Versand und ihre Waren betrachtet man im Otto Katalog. Tatsächlich gibt es ihn noch, den kiloschweren, gedruckten Katalog in dem man alles findet.

  • Bei Brands4Friends versandkostenfrei bestellen und zurücksenden

    Bei Brands4Friends versandkostenfrei bestellen und zurücksenden

    Marco Kratzenberg23.03.2014, 11:08

    Versandkosten sind bei einer Onlinebestellung ein nicht zu unterschätzender Kostenfaktor. Manchmal sind sie niedrig, manchmal sogar kostenlos. Bei Brands4Friends kann man manchmal versandkostenfrei bestellen, aber eben leider nicht immer.

  • Der schnellste Kontakt zu Brands4Friends

    Der schnellste Kontakt zu Brands4Friends

    Marco Kratzenberg23.03.2014, 11:00

    Man weiß ja, dass die Aktionen bei Brands4Friends immer befristet sind und die Lieferzeit danach bis zu vier Wochen dauern kann. Deswegen will vermutlich niemand Kontakt zu Brands4Friends aufnehmen.

  • Bei Otto Möbel online kaufen - ein Geheimtipp?

    Bei Otto Möbel online kaufen - ein Geheimtipp?

    Marco Kratzenberg22.03.2014, 18:58

    Wer zuhause nicht gerade alles in einem IKEA-Guss haben will, der ist bei der Wahl seines Möbelhändlers frei. Auch Möbel unterliegen Moden - wie man am Wohnzimmer seiner Eltern oft anschaulich sehen kann. Warum also nicht bei Otto Möbel kaufen?

  • Kontakt zum Brands4Friends Kundenservice

    Kontakt zum Brands4Friends Kundenservice

    Marco Kratzenberg22.03.2014, 11:11

    Wenn man den Brands4Friends-Kundenservice kontaktieren will, sollte man einige Dinge beachten. Natürlich helfen uns die Mitarbeiter gern und der Anruf ist auch kostenlos. Aber vieles kann man locker selbst auf der Webseite nachlesen.

  • Bei Brands4Friends abmelden und das Konto löschen

    Bei Brands4Friends abmelden und das Konto löschen

    Marco Kratzenberg22.03.2014, 11:08

    Auch die glücklichste Beziehung endet einmal. Das ist bei Kundenkonten in Internetshops nicht anders. Vielleicht findet man einfach nichts passendes mehr, oder man hat sich geärgert. Und dann geht die Suche los: Wo kann ich mein Konto löschen? Bei Brands4Friends ist das abmelden ziemlich einfach.

  • Kreisch! Die besten Videos der Zalando-Werbung

    Kreisch! Die besten Videos der Zalando-Werbung

    Marco Kratzenberg21.03.2014, 17:04

    Wenn man während einer Werbepause in der Küche ist, von den Werbespots nur teile des Tons hört und plötzlich Frauen kreischen und dann ein Mann jodelt... dann ist das Zalando. Jeder kennt diese Werbespots. Jeder hat schon welche gesehen.

  • Eine Reklamation bei Brands4Friends - so geht's

    Eine Reklamation bei Brands4Friends - so geht's

    Marco Kratzenberg21.03.2014, 11:19 1

    Auch bei den hochwertigsten Artikeln kann es passieren, dass etwas innerhalb der Gewährleitungsfrist kaputtgeht oder gleich beschädigt ankommt. In so einem Fall ist eine Reklamation natürlich auch bei Brands4Friends möglich.

  • Bei Zalando auf Rechnung kaufen - das ist zu beachten

    Bei Zalando auf Rechnung kaufen - das ist zu beachten

    Marco Kratzenberg20.03.2014, 17:21

    Der Kauf auf Rechnung ist für die Kunden bei Zalando sicherlich die risikoloseste Art zu bezahlen. Bestellen, aussuchen, das Unerwünschte zurückschicken und den Rest erst dann bezahlen. Aber leider funktioniert das nicht immer.

  • Zalando-Retoure: Das ist bei der Rücksendung zu beachten

    Zalando-Retoure: Das ist bei der Rücksendung zu beachten

    Marco Kratzenberg20.03.2014, 15:44

    2008 schickte Zalando sich an, den Markt der Onlinebestellungen auf dem Schuhsektor zu revolutionieren. Später kam noch Sportbekleidung hinzu, dann Kleidung für jeden Zweck und schließlich sogar Accessoires und dekorative Einrichtungsgegenstände. Der große Vorteil gegenüber vielen anderen Onlineversendern sind die Versandkosten - es gibt keine!

  • Zalando-Hotline: Der direkte Draht am Telefon

    Zalando-Hotline: Der direkte Draht am Telefon

    Marco Kratzenberg20.03.2014, 15:26

    Wenn alles gut läuft, denkt man nicht an den Support. Doch sollte mal irgendetwas schief laufen, dann benötigt man sie schnell - die Zalando Hotline. Was den Kundenkontakt angeht, zeigt sich Zalando überraschend vielseitig, kompetent und vor allem ohne Kosten für den Kunden.

  • Zalando: Kontakt zum Kundenservice - so geht's

    Zalando: Kontakt zum Kundenservice - so geht's

    Marco Kratzenberg20.03.2014, 14:08 4

    Manchmal möchte man mit Zalando ganz schnell in Kontakt treten. Sei es, weil man eine Reklamation plant, sei es, weil man mit der Webseite nicht zurechtkommt. Dann ist es praktisch, dass man die Firma nahezu ständig erreichen kann.