Android versus iOS – die Betriebssysteme im Usability-Vergleich

Sebastian Trepesch 1

Welches Smartphone-Betriebssystem ist benutzerfreundlicher, Apples iOS oder Googles Android? Eine gern diskutierte Frage, die nun eine Usability-Studie thematisiert. Zudem für alle Apple-Liebhaber interessant: Ist iOS 7 besser oder schlechter als iOS 6?

Android versus iOS – die Betriebssysteme im Usability-Vergleich

In der Usability-Studie von Pfeiffer Consulting untersucht die Beratungsfirma die Betriebssysteme Android, Windows Phone 8, Blackberry 10 und iOS. Letzteres lag in Version 6 und 7 vor, so dass gleich ein Vergleich zwischen alt und neu gezogen werden kann. Womit kommen die Nutzer besser zurecht?

Kognitive Belastung
Welche Geräte lassen sich intuitiv bedienen? iOS 6 nimmt in dieser Kategorie den ersten Platz ein, Android (auf einem Samsung-Gerät) ist weit, weit abgeschlagen. iOS 7 nimmt gemeinsam mit Windows Phone 8 einen guten zweiten Platz ein.

Effizienz und Integration
Wie einfach gelangen Nutzer an wichtige Funktionen? iOS 7 und Android liegen hier an erster Stelle, gefolgt von iOS 6 (hier fehlt z.B. der Control Center).

Konfigurierbarkeit
Wie gut kann ein Nutzer das Betriebssystem an seine Wünsche anpassen? Weit abgeschlagen ist Windows. iOS 7 liegt vor iOS 6, an der Spitze liegt hier aber Android. Dessen Nutzer können die meisten Punkte konfigurieren.

Bedienungs-Schwachstellen
An welchen Stellen verzweifelt der Nutzer bei der Bedienung? iOS 6 verwirrt am wenigsten. Obwohl Apple mit iOS 7 ein paar der Schwachstellen ausgeräumt hat (z.B. das nicht ganz einfache Schließen der Apps), liegt die neuere Version nur auf zweitem Platz. Mit einigem Abstand folgt Android. Für deren Nutzer ist es zum Beispiel lästig, ausgewählte Apps zu löschen.

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iOS 7 benutzerfreundlicher als die Konkurrenz

In der Gesamtauswertung der Studie belegt iOS 7 den ersten Platz in Sachen Benutzerfreundlichkeit. Vor Android, vor Blackberry, vor Windows Phone 8.

Mit der neuen Version des Betriebssystems hat Apple offensichtlich vieles richtig gemacht: Denn iOS 7 liegt auch vor iOS 6.

via winfuture

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