Statistiken: iTunes, Marktanteile, Zufriedenheit

Ben Miller
Statistiken: iTunes, Marktanteile, Zufriedenheit

Dem führenden us-amerikanischen Marktforschungsunternehmen NPD Group zufolge werden 25% aller Musik-Verkäufe in den USA über iTunes getätigt. Damit stieg Apples Marktanteil um 4% gegenüber 2008 und um ganze 11% gegenüber 2007.

Bei Online-Musik-Verkäufen hat Apple ganze 69% des Kuchens inne. AmazonMP3 nur 8%.

iPhone 3GS Kundenzufriedenheit

Beim Thema Kundenzufriedenheit kann Apple mit weiteren beeindruckenden Zahlen aufwarten. Ganze 99% aller iPhone 3GS User sind mit ihrem Apple Device zufrieden. Beim Palm Pre sind es „nur“ 87%. Die grössten Kritikpunkte beim iPhone 3GS stellen die Akkulaufzeit und, in den USA, AT&T als alleiniger iPhone Provider dar. Dementsprechend ist der drittgrösste Kritikpunkt AT&Ts Mobilfunknetz.

iPhone 3GS Kundenzufriedenheit

Nichtsdestotrotz prophezeien Analysten mehr als 80 Millionen verkaufte iPhones bis 2012 und einen Zuwachs beim Smartphone-Marktanteil von 10,8% auf 16,3% sofern sich der allgemein Smartphone Anteil im Handymarkt von knapp 10% auf 35% erhöht.

Apple Market Share

Und zu guter Letzt überholt Apple auf dem europäischen Smartphone-Markt den Konkurrenten RIM (Blackberry) mit einem Zuwachs im Vergleich Quartal 2008/Quartal 2009 von – Achtung aufpassen! – 1041,6%. Apple landet somit mit 13,6% Marktanteil hinter Nokia mit 64% auf Platz 2.

Europäische Smartphone Marktanteil

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