Den iTunes Fehler 5002 aufspüren und beheben

Martin Maciej

Apples Medienzentrale bietet eine zuverlässige Lösung, wenn es darum geht, seine eigene Musik- und Filmesammlung über den iTunes Store zu erweitern. Wie bei jeder Software schleicht sich jedoch auch nach dem iTunes Download der ein oder andere Fehler ein. Lesen Sie hier, wie Sie den iTunes Fehler 5002 von Ihrer iTunes Installation verbannen.

Der Fehler 5002 in iTunes tritt beim Versuch auf, Inhalte im iTunes Store anzuschauen, bzw. zu verändern, Einkäufe herunterzuladen oder Apps, die bereits erworben wurden auf eine neue Version zu aktualisieren. Häufig hängt der Fehler zudem mit der gewählten Zahlungsmethode „Click & Buy“ zusammen.

Wie bei jeder Fehlermeldung sollten Sie zunächst überprüfen, ob das Programm in seiner aktuellsten Version auf dem Computer eingerichtet ist.

iTunes Fehler 5002 beim Einkauf im iTunes Store

Eine schnelle und einfache Methode, die sich häufig bewährt hat, um den iTunes Fehler 5002 zu verbannen, ist es, unter seinen Einstellungen der Apple ID die Zahlungsmethoden zunächst komplett zu entfernen und sich aus iTunes abzumelden. Loggen Sie sich nun wieder in iTunes ein und geben die Zahlungsmethoden erneut an. Nun sollte das Problem auf einfachem Wege behoben sein.

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iTunes Fehler 5002 - Deaktivieren von iTunes Match und Genius

Sollte der Fehler 5002 auftreten, während Sie die Funktionen von iTunes Match verwenden, loggen Sie sich ganz einfach bei iTunes Match und iTunes aus, um sich direkt wieder anzumelden. Aktualisieren Sie zudem iTunes Genius und setzen den iTunes Cache zurück. Die Option zum Zurücksetzen öffnen Sie in der iTunes Menüleiste über „Datei-Einstellungen-Erweitert“. Mit Klick auf den entsprechenden Button wird der iTunes Cache zurückgesetzt.

Tritt der Fehler 5002 in iTunes trotz der Durchführung oben beschriebener Lösungsmethoden immer noch auf, sollte man sich nicht scheuen, den Apple Support zu kontaktieren. Teilweise sind auch vorübergehende Störungen auf den Apple Servern Ursache für das Auftreten des Fehlers 5002 in iTunes.

Zum Thema: iTunes Fehler 3194 beheben - so geht’s unter Windows 7 und 8

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