Der Windows-Fehler 0x80073712 taucht vor allem bei der Installation von Windows-Updates und Servicepacks auf. Es genügt eine reguläre Windows-Reparatur, um das Problem zu beheben. Unter Windows 7 gibt es noch ein weiteres Zusatz-Tool, das ihr nutzen könnt.

 
Windows 10
Facts 

0x80073712: Update-Fehler in Windows

Der Fehlercode 0x80073712 taucht bei Windows-Updates oder bei der Installation von Servicepacks auf und steht für die Fehlermeldung ERROR_SXS_COMPONENT_STORE_CORRUPT. Das bedeutet, dass im sogenannten Komponentenspeicher unter C:\Windows\WinSxS Dateien kaputt sind oder fehlen.

Die Systemdateien müssen also repariert oder wiederhergestellt werden.

Der Fehler 0x80073712.
Der Fehler 0x80073712. (Bildquelle: techfaqs.net)

Lösung: 0x80073712

Die einfache Lösung ist Windows neu zu starten und erneut versuchen, das Update zu installieren. Wenn das nicht hilft, geht unsere Lösungen durch.

Lösung 1

Systemdateien, die für die Installation von Windows-Updates nötig sind, sind beschädigt. Ihr könnt sie über die Bord-Programme DISM und SFC reparieren. Wie das geht, haben wir hier beschrieben: Windows 10 reparieren mit Bord-Programmen DISM und SFC. Startet danach neu und sucht erneut nach Updates in den Windows-Einstellungen.

Bord-Programme wie DISM und SFC reparieren Windows 10. Bild: GIGA
Bord-Programme wie DISM und SFC reparieren Windows 10. (Bildquelle: GIGA)

Lösung 2

  1. Öffnet diese Microsoft-Webseite.
  2. Gebt unten eurer Betriebssystem an.
  3. Ladet das zugehörige Update-Reparatur-Tool herunter und führt es aus.

Lösung 3

Für Windows 7 könnt ihr zusätzlich noch das Tool Checksur.exe herunterladen und installieren (KB947821). Das ist allerdings kein Fehlerbehebungsprogramm, sondern ein generelles Update.

KB947821 (Checksur.exe) wird installiert. Bild: GIGA
KB947821 (Checksur.exe) wird installiert. (Bildquelle: GIGA)
  • Es behebt Inkonsistenzen und kann dadurch Probleme bei der Installation von Updates und Servicepacks verhindern.
  • Es ist allerdings knapp 540 MB groß.

Hat alles funktioniert oder gab es Probleme? Schreibt es uns gerne in die Kommentare unterhalb dieser Anleitung, damit wir oder andere Leser euch schnell weiterhelfen können. Danke.