Angela Ahrendts zog sich Anfang 2019 aus Apples Retail-Geschäft zurück. Nun mehren sich Stimmen, die Kritik an den Abläufen in Apples Ladengeschäften üben. Auch an Initiativen, die aus Ahrendts Feder stammen.
Eine Milliarde US-Dollar – diese bescheidene Summe möchte der Student Ousmane Bah von Apple gerne haben und verklagt den iPhone-Hersteller kurzerhand. Die Summe sollte genügen, um das allmonatliche Kontodefizit zu füllen. Doch was war eigentlich passiert?
Überraschend erlaubt sich der Apple Online Store gegenwertig zum Montagmorgen eine kleine Auszeit und ist offline. In der Vergangenheit meist ein Zeichen für neue Produkte. So auch heute, denn es gibt neue iPads.
Nicht wenige Anwender lassen ihren iPhone-Akku kostengünstig durch freie Werkstätten tauschen und verspielen damit ihr Anrecht auf eine offizielle, spätere Reparatur des iPhones durch den Hersteller. Erfreulich: Diese Praxis lässt Apple nun endlich fallen.
Es kommt nur selten vor, dass Apple einen eigenen Store schließt. Hauptsächlich geschieht dies für temporäre Umbaumaßnahmen oder einen Umzug in ein nahe gelegenes Gebäude. In gleich zwei Fällen ist der Grund für die endgültige Schließung jedoch ein ganz Anderer.
„Das ist ein Bug!“ Sätze wie diesen wird man im Apple Store nur selten oder gar nicht hören. Was ungewöhnlich anmutet, hat in Wahrheit einen erstaunlichen Grund.
Der freundliche Mitarbeiter im Apple Store – manche von ihnen werden als „Genius“ bezeichnet – gehört im Gegensatz zum Spitzenmanagement nicht zu den Bestverdienern. Ganz im Gegenteil. Doch warum lassen sich Apples Mitarbeiter eigentlich so gerne ausbeuten?
Jetzt startet auch der Black Friday bei Apple, nun können wir Aussagen zu den Details des mehrtägigen Shopping-Events verkünden. Leider enttäuscht der iPhone-Hersteller doch etwas.
Apple läutet die Weihnachtszeit ein. Auf der Webseite gibt es nun eine Sonderseite mit Geschenktipps und Zubehör. Unter dem Motto „Zusammen ist Weihnachten am schönsten“, findet sich im Kleingedruckten auch ein Geschenk für alle Käufer.
Apple legt gegenwärtig zwei neue Austausch- und Reparaturprogramme auf, die auch abseits der regulären Apple-Garantie gelten – betroffen das MacBook Pro mit 13-Zoll-Display und das iPhone X. Grund genug für uns, unsere Übersicht zu allen Apple-Reparaturprogrammen zu aktualisieren.
Heute startet der offizielle Verkauf das neuen iPad Pro. Doch wie schaut es mit der aktuellen Liefersituation des Apple-Tablets aus? Unser schneller Verfügbarkeits-Check gibt Auskunft.
Von Zeit zu Zeit verschenkt Apple – etwas versteckt – bekannte und weniger bekannte Apps fürs iPhone an die Nutzer der eigenen Apple-Store-App (nicht zu verwechseln mit dem App Store). Doch was steckt dahinter, fließt tatsächlich kein Geld und wer profitiert am Ende davon?
Beim Öffnen der alltäglichen Lieferungen musste ein Apple-Store-Mitarbeiter kürzlich nicht etwa eine Lieferung neuer MacBooks oder iPhones entdecken. Der Wert der „Ware“ war deutlich höher als ein gut ausgestatteter iMac Pro.
Kunden des Apples Stores in Amsterdam mussten am Sonntag unter Anweisung der örtlichen Feuerwehr das Ladengeschäft zwangsweise verlassen. Ursache: Ein Zwischenfall mit dem Akku eines iPads. Nach anfänglichem Schweigen äußert sich Apple nun erstmals zum Fall.
Apple Stores sind seit einiger Zeit nicht nur in Shopping-Zentren oder schlichten Gebäuden in den Innenstädten zu finden. Nachdem man in New York etwa im Grand Central Terminal vertreten ist, hat man für einen neuen Store eine noch ausgefallenere Location auserkoren.
Es ist mal wieder so weit, Apple eröffnet einen neuen Store und zeigt eindrucksvoll wie schick ein normalerweise langweiliges Technikgeschäft aussehen kann.
Zugeparkte Geschäfte und Graffiti auf dem Boden: Mit einer ungewöhnlichen Marketing-Aktion macht Huawei auf das kommende P20 aufmerksam. Der Konkurrenz von Apple und Samsung dürfte das nicht gefallen. Ist Huawei vielleicht sogar zu weit gegangen?
Stellt Apples diesjährige Akku-Austausch-Aktion auch ein Sicherheitsrisiko dar? In Zürich und Valencia kam es jetzt zu Zwischenfällen im Apple Store, die Evakuierungen zur Folge hatten.
Apple hat im vergangenen Jahr einen neuen Flaggschiff-Store in Chicago veröffentlicht. Der erste Schneefall führte allerdings zu Problemen mit dem Dach. Hat Apple ignoriert, dass es in Chicago sehr kalt werden kann? Nein: Es handelt sich um ein Software-Problem.
Apple ist wieder in den Schlagzeilen, unfreiwillig wohlgemerkt. Im Fokus befindet sich ein bisher wenig beachtetes „Produkt“: Apples Steuervermeidungsmodell – iTax statt iPhone X. Es wird Zeit, das Verhältnis zur Kultmarke auf den Prüfstand zu stellen.
Heute kommt das iPhone 8 in den Handel, die Apple Stores öffneten schon um 8:00 Uhr. Auf Facebook schildern wir live Eindrücke zum Gerät und beantworten Fragen.
Viele Apple Stores sehen ziemlich austauschbar aus, einige sind aber wirkliche Unikate. Ein solches wird auch der neue Store in der Innenstadt von Chicago sein: Von oben sieht er aus wie ein riesiges MacBook Air.
Wie schon in den vergangenen Jahren lädt Apple auch in diesem Sommer Kinder im Alter von 8 bis 12 Jahren zum „Apple Sommer Camp”. Zur Wahl stehen drei Themen.
In den Vorjahren fand die Verleihung der Apple Design Awards kurz nach der Keynote im öffentlichen Rahmen statt. In diesem Jahr wurden die Gewinner im kleineren Rahmen gefeiert.
Der Apple Online Store ist offline – ein klares Zeichen dafür, dass es sich in der Keynote heute Abend auch um Hardware dreht. Verfolgt werden kann das Event in einem Livestream und Liveticker.
Apple will die eigenen Stores zu Orten für Bildung und Kunst machen. Ein großer Schritt in diese Richtung ist das neue Programm „Today at Apple“: Jeden Tag gibt es jetzt in allen Stores, auch den deutschen, Workshops und Events.
Mit der Eröffnung des Apple Store in Brüssel präsentierte Apple die aktuelle Designsprache. In den kommenden Wochen sollen auch ältere Stores aktualisiert werden.
Apple wird ab Mai in allen Apple Stores zahlreiche kostenlose Workshops anbieten, in denen die Apple-Produkte genauer gezeigt werden. Von Anfängern bis zu Profis ist für jedermann etwas dabei.
Am kommenden Donnerstag öffnet Apple einen weiteren Store in der Dubai Mall. Dieser Store wird der erste sein, in dem eine neue Art von Workshops angeboten werden.
Berichten zufolge kann der Homebutton nur noch von einem einem autorisierten Händler oder im Apple Store repariert werden. Nehmen ihn sich andere Werkstätten vor, wird er funktionslos. Sowohl beim iPhone 7 als auch beim iPhone 7 Plus ist ein Austausch durch Drittanbieter damit vorerst nicht mehr möglich.
Ab heute nimmt Apple Bestellungen für das neue iPad 9,7 Zoll im Apple Online Store und den Geschäften entgegen. Aber auch weitere Händler schließen sich dem Verkaufsstart an – unsere gesammelten Informationen.
Der Apple Store ist am heutigen Dienstag vormittag offline – es könnte sich um ein Wartungsupdate handeln, aber auch ein Hinweis auf neue Produkte sein. Angeblich sollen nämlich schon vor einem Event neue iPads erscheinen.
Seit dem Wochenende wissen wir, dass der zweite Kölner Apple Store am 25. März eröffnen wird. Jetzt zeigt Apple ein erstes Foto des schon jetzt nicht mehr verhüllten Gebäudes in der Schildergasse.
iPhone-Speicher, Thunderbolt-3-Zubehör, smarte Sensoren für Kühlschrank und Katzenklappe sowie Audiobeschallung: In den letzten Wochen erschienen wieder interessante Produkte, die einen Blick lohnen:
Wie jeden Freitag hier die kostenlosen und reduzierten Apps für iPhone, iPad, iPod touch und Mac zum Wochenende. Mit dabei: eine App zum Entfernen der Ortsdaten aus Fotos, ein iPhone-als-Trackpad-Ersatz und die wohl bekannteste Office-Suite.
Apple stellt regelmäßig den Support für ältere Macs ein: Zuletzt für Rechner aus den Jahren 2009 bis 2011. In 25 Jahren werden „Geniuses“ in Apple Stores aber vielleicht trotzdem bereit sein, zu helfen – wie das Beispiel eines Macintosh SE in Großbritannien zeigt.
Im vergangenen August gab es zuletzt Gerüchte über Apples Einzug in die Kärtnerstraße in der Wiener Innenstadt. Nun sucht Apple ganz offiziell nach neuen Mitarbeitern.
Seit vielen Jahren gibt es Berichte um den zweiten Apple Store in der Kölner Innenstadt. Nun wurde das leuchtende Logo in der Schildergasse abgelichtet. Noch im Februar soll der neue Store öffnen.
Kaum zu glauben, aber wahr: In jedem Apple Store steckt ein bisschen Deutschland. Die Metall Design Manufaktur aus Lüdinghausen hat für den US-amerikanischen Konzern ein neues Ladendesign entworfen, das künftig alle Filialen weltweit zieren wird.
In mehreren Teilen der Welt hat Nokia gegen Apple Klagen eingereicht. Es geht um bis zu 40 Patente. Ganz zum Nachteil von Nokia-Tochter Withings: Apple hat die meisten Geräte des Herstellers nun aus dem eigenen Sortiment entfernt.
Apple Stores sind beliebte Ziele für Diebe – das ist nichts Neues. In einen Store in San Francisco stürmten Räuber aber binnen weniger Tage gleich zwei mal. Sie hielten sich jeweils nur wenige Sekunden im Geschäft auf, wie ein Polizeivideo zeigt.
Wie schon im vergangenen Jahr bietet Apple auch in diesem Jahr die Hour of Code-Workshops in jedem Apple Store an. Die Registrierung ist ab sofort offen.
Alle Jahre wieder: Wie schon in der Vergangenheit üblich, bietet Apple auch in diesem Jahr zum Weihnachtsfest erneut eine Reihe von kleineren Goodies an. Dazu gehört unter anderem die kostenlose Express Lieferung.
Eine neue, bislang ausschließlich im niederländischen App Store verfügbare App, soll Besitzern von Apples Hard- und Software einen einfacheren Zugang zu den Support-Informationen geben.
Was bei Mac, iPhone oder iPod schon seit langer Zeit eine kostengünstige Alternative zum neuen Gerät ist, gibt es nun auch erstmals beim iPhone: Ein generalüberholtes Smartphone direkt von Apple.
In wenigen Stunden wird Apple mit hoher Wahrscheinlichkeit eine Reihe neuer MacBooks präsentieren. Passend zu den Neuankündigungen, die für heute erwartet werden, bereiteten sich überraschend einige Apple Stores über Nacht auf das Event vor.
Pünktlich zum Verkaufsstart der Apple Watch hatte Apple in diversen Städten Anfang 2015 eine Reihe von Pop-Up-Stores eröffnet. Der Store in der Galeries Lafayette in Paris steht nun offenbar vor der Schließung.
Im Apple Store eines US-Einkaufscenter wurden iPhones im Wert von 13.000 US-Dollar gestohlen. Das Bemerkenswerte: Die Aktion fand kürzlich während der regulären Öffnungszeiten statt und dauerte keine ganze Minute.
Bei der Eröffnung des neuen Apple Store in der Londoner Regent Street ist den Besuchern unter anderem aufgefallen, dass die ausgestellten Geräte nicht länger an die Tische gekettet sind. Ein Schlaraffenland für Diebe?
