Router oder Smartphone neustarten
Die erste Lösung sollte immer ein Neustart des Computers oder Smartphones sein, da ihr damit sehr viele Probleme einfach lösen könnt.
Danach solltet ihr die Treiber für den Router oder die Netzwerkkarte aktualisieren. Geht dazu auf die Herstellerwebseite und ladet euch die neuesten Treiber herunter. Dann…
…geht ihr in den Gerätemanager und aktualisiert die Treiber wie hier beschrieben: Treiber installieren in Windows 10, 7, 8 und Co. - so geht’s. Eventuell…
…liegt das Problem aber auch an fehlerhaften Einstellungen für das WLAN. Hier zeigen wir euch, was ihr machen könnt:
- Eingeschränkte Konnektivität in WLAN und LAN: So geht es doch!
- Windows 10: WLAN funktioniert nicht – So geht’s doch
Wenn das nicht geklappt hat…
…solltet ihr versuchen, die Firewall auf dem Rechner zu deaktivieren. Wie das geht, erfahrt ihr in dem Artikel Windows 10: Firewall deaktivieren, einstellen und ändern - so geht’s.
Außerdem…
kann es helfen, die Cookies in eurem Browser zu löschen. Das sind keine Kekse, sondern kleine Datenpakete, die den Browser im Zweifelsfall auch lahmlegen können. Wenn ihr schon dabei seid…
…prüft ihr außerdem, ob ihr die aktuellste Version eures Internet-Browsers verwendet, da ein veralteter Browser ebenfalls zu Lasten der Geschwindigkeit geht.
Generell solltet ihr außerdem sicherstellen, dass der Computer regelmäßig mit einem Windows-Update versorgt wird. Windows 10: Nach Updates suchen – So geht’s. Damit werden Hardware-Treiber auf den neuesten Stand gebracht, die eventuell für das Internets nötig sind.
In jedem Fall solltet ihr auch ein Zweitgerät heranziehen und schauen, ob die Probleme mit dem Internet auch mit diesem Gerät bestehen. Falls ja, liegt es wahrscheinlich tatsächlich an der Leitung.In diesem Fall…
solltet ihr einen Speedtest durchführen. Wenn das Ergebnis dauerhaft unter der eigentlich vorgesehenen Geschwindigkeit liegt…
müsst ihr euch mit eurem Provider in Verbindung setzen und prüfen lassen, ob ein externer Defekt an der Leitung vorliegt.
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