DriveNow-Hotline: Kontakt zum Kundendienst aufnehmen

Christin Richter

Mit DriveNow, dem Carsharing-Service vom Autohersteller BMW könnt ihr ebenso in Elektrofahrzeugen wie dem  oder Benzin- oder Diesel-MINIs durch Berlin, Köln, München und andere Städte Europas fahren. Habt ihr eine Rückfrage zu eurer Rechnung oder Probleme mit dem Fahrzeug, solltet ihr die Nummer der DriveNow Hotline griffbereit haben. Wir zeigen euch, wie ihr den Kundenservice erreichen könnt.

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Bei Problemen mit eurer Mietzeit, Fragen zu den DriveNow-Kosten oder gar einem Schadensfall könnt ihr die Mitarbeiter bei DriveNow einfach telefonisch oder auf anderen Wegen erreichen. Die DriveNow-Hotline steht euch dabei jederzeit zur Verfügung und der Kundensupport beantwortet eure Fragen direkt am Telefon. Wie ist die Nummer und könnt ihr die DriveNow-Hotline kostenlos anrufen?

Video: So funktioniert die Automiete bei DriveNow

DriveNow im Überblick.

DriveNow-Hotline: Das sind die Rufnummern

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Die technische Hotline des C ist 24/7 die Woche geschaltet. Ihr erreicht sie unter:

0800 7234070

Zu Beginn eures Anrufs könnt ihr wählen, ob ihr auf Deutsch oder Englisch eure Fragen klären wollt. Anschließend habt ihr die Wahl zwischen folgenden Punkten, die ihr einfach wählen könnt:

  1. Laufende Miete
  2. Schadensmeldungen
  3. Fragen zur Rechnung
  4. Allgemeine Fragen

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Ihr findet diese Nummer auch in der Frontscheibe eures MINIs oder BMWs, in der DriveNow-App oder über den Bildschirm eures Mietwagens und könnt dort direkt die Service-Hotline anrufen.

DriveNow Carsharing
Preis: Kostenlos
DriveNow Carsharing
Entwickler:
URBANnext SA
Preis: Kostenlos

Ist die DriveNow-Hotline kostenlos?

Die oben genannte Service-Nummer ist tatsächlich kostenlos. Es existiert allerdings auch eine Kundenservice-Hotline, die für maximal 20 Cent pro Minute (Festnetz) oder 60 Cent pro Minute (Mobilfunknetz) erreichbar ist:

0180 6 29 29 29

Dort werden euch Fragen rund um das beantwortet.

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Andere Wege, mit DriveNow Kontakt aufzunehmen

Wollt ihr die Mitarbeiter des Carsharing-Anbieters doch lieber per Mail erreichen oder ein wichtiges Dokument faxen oder mailen, haben wir die Kontaktdaten für euch:

  • E-Mail: service@drive-now.com
  • Fax: 0180 6 75 75 15
  • Offizielle Facebookseite
  • Post-Adresse von DriveNow:

DriveNow GmbH & Co. KG
Seidlstraße 26
80335 München

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