BASE Störung: Anzeichen von aktuellen Problemen bei Internet, Telefon und Fernsehen erkennen und melden

Christin Richter

Wegen einer Base-Störung nicht erreichbar zu sein, ist nicht immer wie Urlaub. Wenn Telefon, Fernsehen oder Internet ausfallen oder ihr unterwegs kein Netz habt, kann es sein, dass BASE down ist. Lest im nachfolgenden Ratgeber, woran ihr erkennt dass es bei eurem Netzbetreiber eine aktuelle Störung gibt, was ihr bei Problemen beim Empfang tun könnt und wie ihr die

BASE-Störung
Gemeldete BASE-Störungen// Screenshot 13.05.2016 allestoerungen.de.
melden könnt.

BASE Störung: Anzeichen von aktuellen Problemen bei Internet, Telefon und Fernsehen erkennen und melden

BASE war ursprünglich die Hauptmarke der E-Plus-Gruppe und hatte als erster Mobilfunkanbieter Flatrate-Tarife im Programm. Seit 2015 wird BASE von der Telefónica Germany weitergeführt. Allerdings treten im BASE-Netz ebenso wie in anderen Netzen ab und an Störungen auf. Erst im April 2016 gab es Probleme beim Empfang bei BASE und E-Plus-Nutzern, SMS versenden, Anrufe erhalten oder tätigen war ein Glücksspiel (Quelle: n-tv.de). Lest hier, was ihr in einem solchen Fall unternehmen könnt.

Router-Bestseller bei Amazon kaufen *

BASE-Störung aktuell: Mögliche Ursache ist die Umstellung auf O2

BASE-Kunden werden auf O2 umgestellt. BASE, die ursprüngliche Marke von E-Plus, gehört seit Juni 2015 zur Telefónica Germany. Dementsprechend werden auf BASE die Produkte von O2 angeboten. Viele Kunden wurden per SMS angewiesen: „Lieber BASE Kunde, Sie werden in Kürze auf Ihren neuen o2 Tarif umgestellt. Bitte schalten Sie in 15 Minuten Ihr Telefon aus und wieder ein. Nach erfolgreicher Umstellung erhalten Sie eine Bestätigungs-SMS.“. Informationen zum Wechsel sind zuvor an die Post-Adresse versandt worden. Ist diese nicht mehr aktuell, solltet ihr euch direkt an O2 wenden.

Deutsche Mobilfunknetze.

Wollt ihr wissen, wie es mit der BASE-Netzabdeckung aussieht, könnt ihr euch auf der E-Plus-Netzversorgungskarte einen Überblick verschaffen. BASE-Kunden sollen jetzt auch in den Genuss der doppelten Base-Netzabdeckung gelangen. Das bedeutet besonders im Bereich des Datentransfers eine breitere Erreichbarkeit, denn Kunden im E-Plus- und O2-Netz nutzen jetzt automatisch beide Netze.

Bestseller in DSL Modems bei Amazon shoppen *

Liegt aktuell bei BASE eine Störung vor?

  • Beschränken sich die BASE-Probleme auf eure Erreichbarkeit mit dem Smartphone und habt ihr noch nicht herausgefunden, ob bei BASE aktuell eine Störung vorliegt, lest ihr an anderer Stelle, wie ihr eine E-Plus-Störung oder eine O2-Störung feststellt und was ihr dagegen tun könnt. Einen Hinweis, ob eine Netzstörung vorliegt, könnt ihr auf O2-online erhalten.
  • Wollt ihr wissen, ob in eurer Region noch weitere BASE-Kunden betroffen sind, lohnt auch ein Blick auf allestoerungen.de. Auf einer Karte könnt ihr sehen, in welchen Gebieten aktuell eine
    BASE-Störung
    Gemeldete BASE-Störungen// Screenshot 13.05.2016 allestoerungen.de.

    vorliegt und auf welche Produkte sich die Probleme beziehen. Ihr könnt von einer größeren Störung ausgehen, wenn sich die Beschwerden hier für eure Region gehäuft haben.

BASE-Störung: Das könnt ihr unternehmen, wenn BASE down ist

Lest bei uns auch, wie ihr die BASE-Rechnung online einsehen, abfragen und bezahlen könnt.

Bildquellen: © Telefónica Germany GmbH & Co. OHG

Zu den Kommentaren

Kommentare zu diesem Artikel

Weitere Themen

* Werbung