Microsoft muss die Ladekabel der Surface Pro, Surface Pro 2 und Surface Pro 3 Tablets wegen Überhitzungsgefahr zurückrufen. Es sind alle Modelle betroffen, die vor Juli 2015 verkauft wurden. Das Surface Pro 4 ist nicht von dem Problem betroffen. Am Freitag wird Microsoft eine Sonderseite starten, auf der man das Ersatzteil anfordern kann, wenn man betroffen ist.

 

Microsoft Surface Pro 3

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Microsoft Surface Pro 3 - Infos und Vorstellung

Microsoft muss Ladekabel der Surface Pro Tablets zurückrufen

Microsoft wird am Freitag eine Rückrufaktion ankündigen, die die Surface Pro 1, Surface Pro 2 und Surface Pro 3 Tablets betrifft - bzw. die mitgelieferten Ladekabel. Diese sollen bei unsachgemäßer Behandlung nämlich Gefahr laufen sich zu erhitzen und so eine potenzielle Brandgefahr darstellen. Aus diesem Grund müssen alle Ladekabel, die mit Surface Pro Tablets vor Juli 2015 ausgeliefert wurden, ausgetauscht werden. Eine entsprechende Sonderseite mit weiteren Details und der Möglichkeit Ersatz zu bestellen, wird Microsoft am 22. Januar online stellen. Betroffene Nutzer werden sich dann ein neues Ladekabel bestellen können und Anweisungen erhalten, das alte Ladekabel fachgerecht zu entsorgen.

Das neue Surface Pro 4 und Surface Book sind von den Problemen nicht betroffen. Es muss im Endeffekt auch noch nichts passiert sein mit den bisherigen Kabeln, die Gefahr besteht aber. Demnach geht Microsoft, wie schon viele andere Unternehmen, auf Nummer sicher und tauscht die Kabel von unzähligen Geräten einfach aus. Da es sich wohl nur um das Kabel vom Netzteil zum Netzstecker handelt, dürften sich die Kosten im Rahmen halten. Beim Kabel zum Tablet müsste man das komplette Netzteil mit austauschen. Das wäre schon ein deutlich größeres Problem.

Sobald die Sonderseite von Microsoft für diese Rückrufaktion online geht, werden wir euch mit weiteren Details versorgen. Spätestens dann erhalten wir auch alle Details zu den betroffenen Geräten und wie der weitere Ablauf geplant ist. Der Austausch dürfte aber für alle betroffenen Nutzer kostenlos sein.

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Rückrufaktion für Surface Pro Ladekabel gestartet

Microsoft hat die Rückrufaktion für das Surface Pro Ladekabel nun offiziell gestartet und die Sonderseite surface.com/powercord online gestellt. Darüber lässt sich das Ersatzteil nun kostenlos bestellen.

Surface Pro 4 im Microsoft Store

via zdnet

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