Geld zurück beim Akkutausch: Apple macht iPhone-Besitzer glücklich

Holger Eilhard

Ende Dezember 2017 kündigte Apple einen günstigeren Akkutausch für das iPhone 6 und neuer an. Wer zuvor noch den vollen Preis für den Austausch des Akkus bezahlt hat, kann nun auf eine Gutschrift hoffen.

iPhone 6 und neuer: Gutschrift in Höhe von 60 Euro für früheren Akkutausch

Wie Apple in einem Support-Dokument schreibt, wird man Kunden, die schon zwischen dem 1. Januar 2017 und dem 28. Dezember 2017 den Akku ihres Smartphones ausgetauscht haben, eine Gutschrift in Höhe von 60 Euro anbieten. Betroffen sind das iPhone 6 oder neuer, bei denen in einer von Apple autorisierten Servicestelle der Akkutausch durchgeführt wurde. Fand der Tausch innerhalb der Garantie statt, ist dieser laut Apple für die Gutschrift nicht qualifiziert.

Apple will die betroffenen Kunden zwischen dem 23. Mai und 27. Juli 2018 per Mail darüber informieren, wie sie die Gutschrift in Anspruch nehmen können. Der Betrag soll entweder per Überweisung oder als Gutschrift auf die Kreditkarte, mit der für die Reparatur bezahlt wurde, beglichen werden.

Solltet ihr bis zum 1. August keine derartige Mail erhalten haben, aber dennoch der Meinung sein, dass ihr für eine Gutschrift qualifiziert seid, besteht die Möglichkeit sich bis zum 31. Dezember 2018 an Apple zu wenden. Apple wird dann möglicherweise einen Beleg für die Reparatur anfordern.

Hier sind die wichtigsten Informationen zum Akkutausch bei Apple:

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iPhone-Akku für 29 Euro bei Apple tauschen – das müsst ihr wissen

Günstigerer Akkutausch aufgrund künstlicher Performance-Drossel

Apple hatte am 28. Dezember 2017 einen günstigeren Austausch für iPhone-Akkus nach Ablauf der Garantie angekündigt. Dieser kostet seitdem 29 Euro statt der sonst üblichen 89 Euro. Der Grund hierfür war eine künstlich reduzierte Performance des Smartphones, wenn das System einen zu schwachen Akku erkannt hat.

Diese Performance-Drossel kann seit iOS 11.3 wieder manuell deaktiviert werden. Unter Umständen schaltet sich das iPhone dann aber ohne Vorwarnung ab.

Der reduzierte Preis für den Akkutausch gilt aktuell nur bis zum 31. Dezember 2018. Möglicherweise steigt dieser danach wieder auf das alte Niveau.

Quelle: Apple via CNBC

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