Google hat offenbar die Service-Politik für die Nexus-Familie geändert. Wie ein US-amerikanischer Besitzer des Nexus 5 berichtet, hat man ihm eine kostenlose Reparatur des Displays angeboten.

 

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Ein gesplitertes Smartphone-Display ist mehr als ärgerlich und die Reparatur direkt beim Hersteller oder bei etwaigen Reparatur-Services übersteigt nur in den seltensten Fälle nicht den Wert des Smartphones.

Wie der in den USA ansässige Nexus 5-Besitzer Joshua D. nun über Google+ berichtet, scheint Google seinen Kunden in einem solch ärgerlichen Unterfangen künftig entgegenkommen zu wollen. Wie der Kunden-Support auf Anfrage angeblich verlauten ließ, hat man kürzlich neue Richtlinien umgesetzt, weshalb es im Falle eines gesplitterten Displays direkt ein Austauschgerät gibt.

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Der deutsche Kundensupport von Google wusste hingegen noch nicht von einer solchen Umstellung der Service-Politik. Doch möglicherweise möchte Google seine Lager für das Nexus 6 erleichtern und gibt sich deshalb ein wenig spendabler.

Quelle: Joshua D. (Google+) via: AndroidPit

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