Manchmal kommt es vor, dass das Apple-TV-Gerät nicht auf Eingaben der Fernbedienung reagiert. Was kann man tun, wenn die „Siri Remote“ streikt?
Mit den folgenden Tipps lassen sich Probleme mit der Fernbedienung meistens beheben.
Apple TV: Fernbedienung geht nicht
Schnelle Abhilfe schafft oft ein einfacher Neustart der Fernbedienung. Das geht so:
- Haltet die TV- und Leiser-Taste gleichzeitig für rund 5 Sekunden gedrückt.
- Die Statusleuchte am Apple-TV-Gerät sollte aus und angehen. Dann könnt ihr die Tasten loslassen.
- Seht ihr die Meldung „Verbindung unterbrochen“ auf dem Bildschirm, ist die Fernbedienung aus und wird neu gestartet.
- Kurze Zeit später erscheint der Hinweis „Verbunden“ auf dem Fernseher. Nun sollte die Fernbedienung wieder funktionieren und der Apple TV auf Eingaben reagieren.
Weitere Lösungen
Ist das nicht der Fall, überprüft Folgendes:
- Möglicherweise ist der Akku der „Siri Remote“ leer. Verbindet das Gerät für mindestens eine halbe Stunde per USB-Kabel mit einer Stromquelle beziehungsweise wechselt die Batterie.
- Startet auch das Apple-TV-Gerät neu und untersucht, ob immer noch Probleme auftreten.
- Stellt sicher, dass die aktuelle tvOS-Version installiert ist und führt gegebenenfalls ein Update durch. Falls ihr das ohne Fernbedienung nicht prüfen könnt, nutzt die Apple-TV-Remote-Funktion auf einem iPhone oder iPad.
- Eine „Siri Remote“ kann nur mit einem Apple-TV-Gerät gekoppelt sein. Stellt sicher, dass das Gerät nicht bereits auf einem anderen Apple TV läuft.
Dazu könnt ihr versuchen, die Verbindung zwischen dem Apple TV und der Fernbedienung neu herzustellen. Richtet dafür die Fernbedienung auf den Apple TV. Drückt dann die „Zurück-“ beziehungsweise „Menü“-Taste sowie die „Lauter“-Taste für mindestens 5 Sekunden. Sobald die Aufforderung erscheint, legt ihr die Fernbedienung auf das Apple-TV-Gerät. Damit werden beide Geräte miteinander gekoppelt.
Falls die Fernbedienung immer noch nicht funktioniert, liegt möglicherweise ein Defekt vor. Tauscht das Gerät in dem Fall aus oder kontaktiert den Apple-Support, um weitere Hilfe zu erhalten.
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