Ihr seid mit eurem aktuellen Mobilfunkvertrag unzufrieden oder habt bereits ein besseres Angebot bei einem anderen Anbieter gefunden? Dann zeigen wir euch hier, wie ihr euren Vertrag bei Smartmobil kündigen könnt (mit Vorlage).

Smartmobil ist ein Mobilfunkanbieter, der mit vielen verschiedenen Tarifen und Verträgen besticht. Sei es als Prepaid Karte oder als langjähriger Vertrag. Dieser Anbieter kann schon eine Vielzahl an Kunden verbuchen, sodass für jede Person und für jeder Lebensstil das richtige Angebot dabei ist. Wenn ihr euch dazu entschieden habt, den Anbieter zu wechseln, müsst ihr zuerst bei Smartmobil kündigen. Hier erfahrt ihr alle wichtigen Informationen für eure Kündigung.

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Das solltet ihr bei der Kündigung beachten

Wenn ihr bei Smartmobil kündigen wollt, habt ihr mehrere Möglichkeiten. Zum Einen könnt ihr über die Webseite kündigen und zum Anderen auf dem Postweg. Außerdem stehen euch noch einige Dienstleister zur Auswahl. Beachtet in allen Fällen die Kündigungsfrist von vier Wochen. Solltet ihr einen individuellen Vertrag haben, kann diese Kündigungsfrist eventuell auch variieren.

Ihr habt noch Guthaben bei Smartmobil? – Kein Problem!

Erleichterung durch Vorlagen

Hier findet ihr eine kostenlose Vorlage, die ihr ausfüllen und dann als PDF herunterladen könnt. Wenn ihr euch einiges an Aufwand sparen wollt, könnt ihr die Kündigung auch für ein paar Euro von Kuendigung.org übernehmen lassen:

Kündigung über die Webseite:

Bei Smartmobil könnt ihr direkt über die Website kündigen. Das geht so:

  • Ruft die Service-Seite von Smartmobil auf
  • Loggt euch mit euren Benutzerdaten ein
  • Navigiert unter der Rubrik „Service“ auf „Kündigung“
  • Klickt nun auf „Jetzt kündigen“
  • Euch sollte jetzt angezeigt werden, wann euer Vertrag ausläuft (davon solltet ihr einen Screenshot machen)
  • Klickt auf „Weiter“ und beantwortet die Frage, wieso ihr den Vertrag beenden wollt
  • Klickt auf „Jetzt kündigen“ und schon ist euer Vertrag gekündigt
  • Als Bestätigung bekommt ihr eine E-Mail mit allen Informationen zu eurer Kündigung zugesendet, die ihr vorerst behalten solltet

Kündigung per Post:

Natürlich könnt ihr auch ganz simpel auf dem Postweg kündigen. Hierbei empfehlen wir euch eine Versendung der Kündigung per Einschreiben, damit ihr nachweisen könnt, dass ihr eure Kündigung fristgerecht eingereicht habt.

  • Nutzt für euer Schreiben am besten eine Vorlage aus dem Internet (siehe oben)
  • Fülle es mit deinen Informationen und fügt hinzu, dass ihr eine eine Bestätigung der Kündigung haben wollt
  • Druckt das Schreiben aus und unterschreibt es
  • Schickt die Kündigung per Einschreiben an:

MS Mobile Services GmbH
Kundenbetreuung Smartmobil
Wilhelm-Röntgen-Straße 3
63477 Maintal

Tipp: Sollte eure Kündigungsbestätigung zu lange auf sich warten lassen, nehmt unbedingt noch einmal Kontakt mit dem Kundenservice auf!