Wie lädt man neues Prepaid-Guthaben bei Congstar auf oder fragt es ab? Wir zeigen euch, wie es geht.

Congstar: Guthaben abfragen

Öffnet eure Telefon-App, gebt den Code *100# ein und ruft ihn an. Das Display zeigt euch dann euer aktuelles Guthaben an. Alternativ ruft ihr die Nummer 9577 an, um den Kontostand zu erfahren. Wenn ihr die Congstar-App für Android oder iOS auf eurem Smartphone installiert habt, könnt ihr dort ebenfalls das Guthaben einsehen.

Bild: Congstar
Bildquelle: Congstar

Congstar: Guthaben aufladen

Online per WhatsApp

Mit dieser Methode könnt ihr per PayPal, Kreditkarte oder Sofortüberweisung bezahlen:

  1. Öffnet WhatsApp und schreibt an die Nummer +49 175 222 4565.
  2. Schreibt nur den gewünschten Betrag, also 15 € oder 30 € oder 50 €, und tippt auf „Senden“.
  3. Ihr werdet dann entsprechend weitergeleitet.

Online per Congstar-Webseite

Mit dieser Methode könnt ihr per Lastschrift bezahlen:

  1. Öffnet die „meincongstar-Startseite“ und loggt euch ein.
  2. Klickt bei eurem Prepaid-Tarif auf „Guthaben aufladen“.
  3. Klickt auf den Button „Zur Intitalaufladung“.
  4. Folgt den Anweisungen am Bildschirm.

Online per App

Installiert und öffnet die Congstar-App für Android oder iOS. Wählt „Guthaben aufladen“ aus und folgt den Anweisungen am Display.

Android:

congstar

congstar

Entwickler: congstar GmbH

iOS:

congstar

congstar

Entwickler: congstar GmbH

Per Cash-Code

Auflade- beziehungsweise Cash-Codes erhaltet ihr in Supermärkten, Tankstellen und Geldautomaten der Sparkasse und Volks- und Raiffeisenbank. Es funktionieren auch Telekom-Guthaben-Karten, da Congstar das gleiche D1-Netz nutzt.

Wenn ihr einen Cash-Code gekauft habt, ruft im Handy den Code *101*CODE# an. Statt „CODE“ setzt ihr euren Cash-Code ein. Lautet der Cash-Code beispielsweise 1234567, gebt ihr diese Kombination ein *101*1234567# und ruft an.

Per SMS oder Anruf

Um euer Guthaben per SMS aufladen zu können, müsst ihr euch vorher für das Lastschriftverfahren auf der „meincongstar-Webseite“angemeldet haben:

  1. Öffnet die „meincongstar-Startseite“ und loggt euch ein.
  2. Klickt auf den Menüpunkt „Guthaben aufladen“ > „Per Telefon oder SMS aufladen“.
  3. Richtet das Lastschriftverfahren ein und erstellt euch eine Auflade-PIN, die ihr später zum Aufladen benötigt.

So ladet ihr euer Guthaben dann per SMS auf:

  1. Schickt eine SMS an die Nummer 22011.
  2. Ihr beginnt die Kurznachricht mit dem Begriff Aufladen, nennt den gewünschten Betrag (15, 30 oder 50 €), gefolgt von eurer Auflade-Pin.
  3. Beispiel: Aufladen 15 3057 lädt 15 Euro auf. Der Auflade-Pin lautet 3057.

Das Aufladen per Anruf funktioniert ganz ähnlich.

  1. Ruft die Nummer 22011 an.
  2. Ihr benötigt den Auflade-Pin und könnt euer Guthaben um 15, 30 oder 50 Euro erhöhen.

Guthaben aufladen oder abfragen funktioniert nicht

Falls ihr Probleme habt, kontaktiert den Congstar-Support. Dieser kann euch dann weiterhelfen.

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