Die 1&1-Hotline ist bei Fragen oder Problemen rund um die Uhr erreichbar. Hier gibt es die Rufnummern und alle weiteren Kontaktdaten.
1&1: Kostenlose Hotlines
Die 1&1-Hotlines sind 24 Stunden am Tag erreichbar. Haltet grundsätzlich eure Kundennummer bereit, sofern ihr bereits Kunde bei 1&1 seid.
| Kaufberatung & Bestellung | 0721 960 5727 * |
| Bestehende Verträge | 0721 9600 * |
* Die Hotlines sind aus dem 1&1-Netz kostenlos. Falls ihr einen anderen Anbieter habt, gelten eure Festnetz-Preise.
Haltet eure Service-PIN und eure 1&1-Rufnummer bereit. Alternativ genügt euch eure Vertragsnummer. Die PIN findet ihr im „1&1 Control-Center“ in euren Kundendaten. Alternativ seht ihr im Video, wie ihr im 1&1-Kontrollcenter den Kundenservice nutzt:
1&1-Support per Kontaktformular, Fax und Postanschrift erreichen
| Zum Kontaktformular | |
| Kontakt per Twitter | |
| Kontakt per Facebook | |
| Fax-Nummer | +49 2602 96 10 10 |
| E-Mail-Adresse | info@1und1.de |
| Postanschrift | 1&1 Internet AG Elgendorfer Str. 57 56410 Montabaur |
1&1: Hilfe-Center und Kundenforum
Eine generelle Hilfe zu 1&1-Produkten und -Dienstleistungen findet ihr im 1&1-Hilfe-Center. Dort findet ihr unter anderem Anleitungen zu:
Ansonsten gibt es noch das 1&1-Kundenforum, in denen euch andere Mitglieder zu euren Problemen helfen können. Für den Login benötigt ihr eure 1&1-Kundennummer und ein zugehöriges Kennwort.
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