Damit bereits jetzt gekaufte Geschenke im Zweifelsfall umgetauscht werden können, gewährt der Versandhändler Amazon auch 2018 wieder verlängerte Rückgabefristen. Wir verraten, wie die verlängerte Rücksendung von Artikeln funktioniert und welche Einschränkungen es gibt.

Weihnachten: Amazon verlängert Rückgabefrist bis Ende Januar

Geschenke sind manchmal eine heikle Sache, vor allem, wenn es sich um kostspielige Präsente handelt. Habt ihr bei Amazon für Freunde oder Familie das passende Geschenk gefunden, möchtet es aber noch im Zweifelsfall umtauschen, könnt ihr dies ausnahmsweise noch bis 31. Januar 2019.

Denn alle Artikel, die vom 1. November bis zum 31. Dezember 2018 bei Amazon gekauft werden, lassen sich bis zum 31. Januar 2019 zurückgeben. Das ist natürlich nicht nur für Weihnachtsgeschenke praktisch, sondern auch für alle Produkte, die man im Rahmen der Cyber-Monday- und Weihnachts-Angebote ersteht.

Die Bedingungen sind übersichtlich, sollten jedoch unbedingt beachtetet werden, damit ihr keine bösen Überraschungen erlebt und auf einem Geschenk sitzen bleibt:

  • Die verlängerte Rückgabefrist gilt für alle ab jetzt bis zum 31. Dezember 2018 gekauften Produkte
  • Zurückgeschickt werden können sie bis zum 31. Januar 2019
  • Beachtet die Rückgabebedingungen: Beispielsweise muss Software originalverpackt bleiben
  • Außerdem sollte die Ware unversehrt sein und in der Originalverpackung zurückgesandt werden
  • Weiter greift die verlängerte Rückgabefrist nur bei von Amazon versandten Artikeln mit dem Hinweis „Versand durch Amazon“ oder „Verkauf und Versand durch Amazon“ sowie mit einem Prime-Logo versehenen Produkten.
  • Die Rücksendung sollte in jedem Fall an das Amazon-Rücksendezentrum erfolgen

Noch nicht alle Weihnachtsgeschenke beisammen? Hier ein paar Inspirationen:

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Weitere Informationen könnt ihr bei der entsprechenden Hilfeseite finden oder auch direkt beim Kundensupport nachfragen. Zusätzliche Informationen zur Rücksendung von Amazon-Artikeln findet ihr in diesem Artikel. Bis wann ihr spätestens bei Amazon bestellen müsst, damit das Geschenk noch rechtzeitig zu Weihnachten ankommt, lest ihr hier.