Ihr nutzt Congstar, habt euch aber dazu entschlossen, in Zukunft auf einen anderen Mobilfunkanbieter zu setzen oder ganz auf ein Smartphone zu verzichten? Dann sollte man bei Congstar kündigen. Erfahrt hier, wie man bei Congstar kündigen kann, welche Wege es dafür gibt und was man dabei beachten sollte.

Wie bei nahezu jedem anderen Dienst auch, muss bei Congstar auf schriftlichem Wege gekündigt werden. Dies kann per Fax, E-Mail oder Brief geschehen.

Hier geht es zu Congstar

Congstar kündigen: Wie geht das?

Das Kündigungsschreiben muss dabei einige Voraussetzungen erfüllen, damit die Congstar Kündigung wirksam ist. Neben einem Kündigungstext muss eure Kundennummer, bzw. Vertragsnummer auf dem Schriftstück vermerkt sein, damit die Kündigung eurem Congstar Vertrag zugeordnet werden kann. Als Kündigungstext könnt ihr diese Vorlage für Congstar nehmen:

„Sehr geehrte Damen und Herren,

hiermit kündige ich meinen Congstar-Vertrag fristgerecht zum nächst möglichen Termin. Bitte bestätigen Sie mir die Kündigung auf schriftlichem Wege.

Mit freundlichen Grüßen.“

Alternativ steht bei uns für DSL-Verträge auch die Kündigung congstar Vorlage zum Download bereit. Die Congstar Kündigung kann per Mail an kundenservice@congstar.de gesendet werden. Wer das Schriftstück lieber auf postalischem Wege senden möchte, verwendet folgende Anschrift:

Congstar GmbH
Postfach 1165
61466 Kronberg

Congstar Spot

Das Schreiben für die Congstar Kündigung sollte neben dem Text folgende Informationen beinhalten:

  • Name und Anschrift
  • Vertragsnummer
  • Empfängeranschrift
  • Kündigungszeitpunkt („nächstmöglicher Termin“, falls unbekannt)
  • Datum und Unterschrift

Congstar kündigen: Frist und Faxnummer

Wie bei jeder anderen Kündigung, empfiehlt es sich auch bei Congstar das Schreiben per „Einschreiben mit Rückschein“ loszuschicken. So habt ihr einen Nachweis für das Versenden des Briefs, falls dieser nicht beim Anbieter angekommen sein sollte. Alternativ kann man bei Congstar auch per Fax kündigen. Wählt hierzu die Faxnummer: 0180 6 22 17 77. Je nach Anbieter können hierfür unterschiedliche Kosten für euch entstehen. Lest zu dem Thema auch: Hier kann man über das Internet kostenlos faxen.

Die Frist zur Kündigung bei Congstar entnehmt ihr euren Vertragsunterlagen. In der Regel laufen Mobilfunkverträge mit Smartphone mit einer Mindestlaufzeit von 24 Monaten und dreimonatiger Kündigungsfrist. Verstreicht diese Frist, verlängert sich der Vertrag automatisch um 12 Monate. Bei Verträgen ohne Mindestlaufzeit kann die Frist auch nur bei einem Monat liegen.

Weitere Artikel zum Thema:

Quiz: Was weißt du über Apple?

Martin Maciej
Martin Maciej, GIGA-Experte.

Ist der Artikel hilfreich?