Ihr könnt die Postbank-Hotline anrufen, wenn ihr Kunde seid oder Fragen zu Produkten und Dienstleistungen habt. Hier seht ihr alle wichtigen Kontaktdaten wie Telefonnummer, E-Mail, Fax und Postanschrift.
Habt ihr einen gelben Zettel von der Post bekommen, wo so etwas draufsteht wie: „Brief mit Zusatzleistung / Inkasso, 1 Stück, Zahlbetrag - Nachentgelt 150 €“? Keine Panik! Wir erklären euch, was das bedeutet und wie ihr nichts bezahlen müsst.
Die Sendungsverfolgung ist bei Einschreiben automatisch mit dabei. Dadurch erfahrt ihr direkt nach der Zustellung eurer Sendung, dass diese beim Empfänger angekommen ist.
Packstationen sind eine feine Sache für alle Beteiligten: Ihr könnt die Pakete jederzeit abholen, eure Pakete landen nicht beim seltsamen Nachbarn und ihr müsst euch in keiner Filiale mehr die Beine in den Bauch stehen. Auch der Postbote muss an weniger Türen auf Einlass hoffen. In diesem Ratgeber zeigen wir euch, wie ihr euch für eine Packstation anmelden und diese einrichten könnt.
Mit der DHL-Online-Frankierung habt ihr die Möglichkeit, das Porto für Pakete direkt online zu bestellen und auszudrucken, ohne dafür in eine Postfiliale wandern zu müssen. Habt ihr eine falsche Marke bestellt, die Adresse falsch eingegeben oder doch keine Verwendung für das Paketporto, könnt ihr die Online-Frankierung bei der DHL stornieren.
Habt ihr Fragen oder Probleme beim Versand eines Briefes oder Grund zur Beschwerde, z. B. aufgrund eines beschädigten Briefes, könnt ihr euch an die Hotline der Deutschen Post wenden. Wie ihr den Kundenservice der Deutschen Post per Telefon erreichen könnt und welche Alternativ es zur Kontaktaufnahme mit dem Support gibt, erfahrt ihr hier.
Seid ihr tagsüber nicht zu Hause, verpasst ihr es in der Regel, wenn der DHL-Bote mit einem Paket für euch an der Tür klingelt. Abhilfe schafft hier eine Packstation. Nutzt ihr den Packstation-Service der DHL und habt ihr Fragen zur aktuellen Lieferung oder zur Funktionsweise des Service, könnt ihr euch an die Packstation-Hotline wenden.
Ein Postident-Coupon ist eines der Dokumente, die ihr braucht, um ein Postident-Verfahren durchführen zu lassen. Wie der Name schon vermuten lässt, geht es hierbei um eure Identifizierung durch die Post. Hier erfahrt ihr alles, was ihr zu dem Thema wissen müsst.
