Egal, ob es Fragen zur Mobilcom-Debitel-Rechnung, den aktuellen Angeboten oder Vertragsverlängerung geht: Wenn ihr den Mobilcom-Debitel-Kundenservice oder den Support der zugehörigen Marke Talkline erreichen wollt, seid ihr hier an der richtigen Stelle. Wir haben alle Hotline-Nummern, Fax, Anschrift und E-Mail-Formulare für euch zusammengefasst.
Inhaltsverzeichnis:
- Mobilcom-Debitel-Telefonnummer: Kundenservice erreichen
- Hotline und Telefonnummer für Neukunden
- Hotline und Telefonnummer für Vertragskunden
- Kontakt und Telefonnummer für Prepaid- und Businesskunden
- Kontakt für freenet Mobile
- Talkline-Hotline: So erreicht ihr den Mobilfunkprovider
- Kundenservice per E-Mail erreichen
- Talkline- & Mobilcom-Debitel-Anschrift
- Mobilcom-Debitel-Kundenservice: Beratung vor Ort
Video: So kannst du Mobilcom Debitel erreichen
Mobilcom-Debitel-Kontakt: Telefonnummer – Kundenservice erreichen
Je nachdem, ob man Neukunde, Vertragskunde, Geschäftskunde oder Prepaid-Nutzer ist, gibt es bei Mobilcom-Debitel verschiedene Rufnummern für die verschiedenen Anliegen. Es gibt allerdings auch eine allgemeine Mobilcom-Debitel-Hotline:
040 / 55 55 41 000
Kostenfreie Ersatznummer:
0800 250 2500
Erreichbarkeit:
- Mo - So: 08:00 - 22:00 Uhr
- Feiertag: 08:00 - 22:00 Uhr
- Kartensperrung rund um die Uhr
- Eure SIM könnt ihr auch unter der 116 116 sperren lassen.
Mobilcom-Debitel-Hotline und Telefonnummer für Neukunden
Als Interessenten für die Mobilcom-Debitel-Angebote könnt ihr unter 040 / 55 55 41 441 den Kundenservice erreichen und unter 040 / 55 55 41 441 die Bestellhotline.
- Mo - Fr: 09:00 - 20:00 Uhr
- Sa: 09:00 - 17:30 Uhr
Mobilcom-Debitel-Hotline und Telefonnummer für Vertragskunden
Seid ihr bereits Kunde und habt Fragen zum Service oder zu eurer Mobilcom-Debitel-Rechnung, wählt eine der folgenden Rufnummern: Den Kundenservice erreicht ihr unter 040 / 55 55 41 000.
- Mo - So: 08:00 - 22:00 Uhr
- Kartensperrung rund um die Uhr
- Feiertags: 08:00 - 22:00 Uhr
- Fax: 040 / 55 55 41 001
- Kartenaktivierungsfax: 01805 / 23 40 10
Die technische Hotline hat die Telefonnummer 0900 / 10 22 240.
- Mo - Fr: 08:00 - 20:00 Uhr
- Feiertags: 09:00 - 18:00 Uhr
- Sa - So: 9:00 - 18:00 Uhr
- Kosten pro Anruf: 2,49 Euro
- Fax: 0180 / 51 47 14 8
Wollt ihr den Vertrag verlängern, erhaltet ihr unter 0800 / 270 270 142 Hilfe.
- Mo - Fr: 09:00 - 20:00 Uhr
- Sa: 09:00 - 18:00 Uhr
Mobilcom-Debitel-Kontakt und Telefonnummer
Für Geschäftskunden und Prepaid-Kunden stehen alternative Rufnummern zur Verfügung, unter denen euch bei Problemen und Fragen rund um Mobilfunk-Tarife und Rechnungen geholfen wird:
| Rufnummer | Erreichbarkeit | Fax | |
| Prepaid-Kunden | 040 / 55 55 41 200 | Mo-Fr: 08:00 - 20:00 Uhr Sa-So: 09:00 - 18:00 Uhr | 0180 / 51 47 149 |
| Business-Kunden | 0800 / 04 08 001 | Mo-Fr: 08:00 - 20:00 Uhr Sa-So: 09:00 - 18:00 Uhr | 0800 / 20 40 801 |
Mobilcom-Debitel-Kontakt für freenet Mobile
Als freenet-Mobile-Kunde sind die Mitarbeiter unter folgenden Nummern zu erreichen:
| Kundenservice | 040 / 34 85 84 000 | Sa: 09:00 - 18:00 Uhr | Fax: 040 / 34 85 84 001 |
| Technische Hotline | 0900 / 19 05 05 0 | Sa: 09:00 - 18:00 Uhr | Fax: 0900 / 19 05 05 0 |
Talkline-Hotline: So erreicht ihr den Mobilfunkprovider
Wollt ihr Kontakt zu Talkline, einer Marke von Mobilcom-Debitel aufnehmen, haben wir hier die wichtigsten Nummern für euch im Überblick:
| Talkline | 0800 3803800 (kostenlos) 0800 2702700143 (kostenlos) |
| Talkline für Vertragsverlängerungen | 036156300121 (Festnetztarif) |
| Talkline Faxnummer | 043158468001 (Festnetztarif) |
Talkline Mobilcom-Debitel-Kundenservice per E-Mail erreichen
Als Vertragskunde habt ihr außerdem die Möglichkeit, per Kontaktformular eine E-Mail an Mobilcom abzusetzen. Der Mobilfunkprovider selbst bietet keine Möglichkeit, aus einem Mailprogramm wie Outlook und Co. eine Mail zu senden, da Mobilcom-Debitel keine E-Mail-Adresse auf ihrer Webseite nennt. Auch Prepaid-Kunden steht diese Möglichkeit offen. Wollt ihr wie bislang den Mobilcom-Debitel-Chat nutzen, müssen wir euch enttäuschen: Dieser wurde inzwischen eingestellt.
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Antworten auf eure Fragen in den FAQs
In der Regel findet ihr auf der offiziellen Webseite des Providers bereits Antworten zu den häufigen Fragen der Mobilcom-Debitel-Kunden. In den Kategorien Rechnungskopien, Rechnungszahlung, Einzelverbindungsnachweis, Servicepreise, Rechnungsversand, Online-Rechnung und Rechnungsinhalte. Je nachdem, ob ihr Geschäfts- oder Privatkunde seid oder die Prepaid-Angebote nutzt, gibt es dafür unterschiedliche FAQ-Bereiche.
Talkline- & Mobilcom-Debitel-Anschrift: Schriftlich Kontakt aufnehmen
Bei speziellen Anliegen, wie einer Mobilcom-Debitel-Kündigung, müsst ihr euch schriftlich an das Unternehmen wenden. Die genaue Anschrift von Mobilcom-Debitel und Talkline lautet:
mobilcom-debitel GmbH
Kundenservice
99076 Erfurt
Mobilcom-Debitel-Kundenservice: Beratung vor Ort
Natürlich habt ihr auch die Möglichkeit, euch Hilfe vor Ort zu suchen. Auf der Mobilcome-Website kann man dazu nach einer Filiale in der Nähe suchen.
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Habt ihr den Kundensupport von Mobilcom-Debitel erreichen können? Wie ist euer Eindruck der Freundlichkeit und Kompetenz des Kundenservices? Verratet uns und unseren Lesern eure positiven und negativen Erfahrungen mit dem Mobilcom-Debitel-Support in den Kommentaren.
Bildquelle: Kostenko Maxim via Shutterstock, Vitaly Korovin via Shutterstock, vgstudio via Shutterstock
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