Die DHL ist weltweit der Marktführer unter den Logistikunternehmen. Wollt ihr ein Paket versenden, müsst ihr nicht länger zur nächsten Filiale mit eurer Sendung laufen, sondern könnt das Paket bequem zur Abholung in die nächst gelegene Packstation legen oder gar eine Abholung durch die DHL beauftragen.

 

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Video: Diese 5 Dinge solltest du über die DHL wissen

Diese 5 Dinge solltest du über die DHL wissen

Bei einer geplanten Abholung wird das Paket dann von einem Zusteller von eurer Haustür oder einer anderen Wunschadresse, z. B. am Arbeitsplatz abgeholt. Falls ihr einen DHL-Zusteller gerade auf seiner Tour antrefft, könnt ihr diesen ohne Auftrag auch direkt fragen, ob ein bereits frankiertes Paket mitgenommen werden kann.

DHL Pakete online frankieren

So funktioniert die DHL Abholung von Paketen

Die DHL Abholung ist bundesweit an jeder Wunschadresse möglich. Wollt ihr, dass ein gepacktes Paket am nächsten Tag abgeholt wird, könnt ihr den Auftrag für die Abholung online bis 22 Uhr des vorhergehenden Tages absenden. Damit ihr nicht den ganzen Tag auf den Zusteller warten müsst, lässt sich ein Zeitfenster für die Abholung angeben.

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  • Wer Pakete über die DHL Online Frankierung vier Pakete je Warenkorb mit Porto ausstattet, kann die DHL Abholung sogar kostenlos benutzen.
  • Die DHL Abholung eignet sich vor allem für Vielversender, aber auch für den Versand von großen und sperrigen Sendungen.
  • Wer eine größere Reise plant, kan sein Reisegepäck bereits vorab mit der DHL los schicken.

DHL: Abholung von Paketen online oder per Telefon buchen

Wollt ihr online buchen, dass euer DHL Paket von der DHL abgeholt wird, könnt ihr dies wie folgt tun:

  • Nutzt ihr die DHL Online-Frankierung, könnt ihr die Paketabholung online dazubuchen.
  • Wurde die Sendung bereits frankiert, könnt ihr die Abholung auch nachträglich online veranlassen.

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Folgende Kosten fallen bei der Abholung eures Pakets durch den DHL Zusteller an:

  • 3 €: Abholauftrag online (montags bis samstags bei Zustelltour)
  • 6 €: Abholauftrag online mit Zeitfenster (montags bis samstags, wahlweise zwischen 8-13 Uhr oder 12-17 Uhr)

Den Abholauftrag könnt ihr online oder telefonisch buchen. Per Telefon benutzt ihr die Nummer 0228-28609898. Es fallen die üblichen Festnetzkosten an.

Zusätzlich kann eure Sendung kostenlos aus einem DHL Paketkasten abgeholt werden. In der Efiliale findet ihr das DHL Abholset für drei Aufträge. Falls ihr bei einer geplanten Abholung nicht zu Hause seid, muss ein neuer Auftrag erteilt werden.

Bei uns erfahrt ihr auch, wo man eine Beschwerde bei der DHL einreichen kann. Zudem erfahrt ihr bei uns, was man tun kann, wenn das DHL Paket nicht ankommt und mit welchen Lieferzeiten bei der DHL zu rechnen ist.

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Bildquelle: Dmitry Kalinovsky via Shutterstock und Rob Wilson via Shutterstock

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Martin Maciej
Martin Maciej, GIGA-Experte.

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