Wenn ihr eine neue Telefonnummer habt, müssen alle möglichen Webseiten darüber informiert werden. Wir verraten euch in unserem Tipp, wie ihr bei eBay eure Telefonnummer ändern könnt.

 
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Bei der ersten Anmeldung auf eBay müsst ihr eine Reihe persönlicher Daten angeben. Darunter fallen unter anderem

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  • die Adresse,
  • das Geburtsdatum,
  • aber auch eine gültige Telefonnummer.

Da eBay-Konten oft länger halten als die eigene Wohnsituation (oder der Handyvertrag), muss man unter Umständen seine eBay-Telefonnummer ändern. Im folgenden Absatz erklären wir euch Schritt für Schritt, wie das ganz einfach geht – und ob das überhaupt nötig ist.

Die eBay-Telefonnummer ändern – im Browser

Screenshot: Eingabe der Telefonnummer bei eBay
Bildquelle: GIGA
  1. Um eure eBay-Telefonnummer zu ändern, müsst ihr natürlich in eurem Mitglieder-Konto eingeloggt sein.
  2. Sobald das geschehen ist, ruft ihr die Seite „Personenbezogene Daten“auf.
  3. Dort seht ihr rechts im Bereich „Kontaktinformationen“ den Eintrag „Telefonnummer“und könnt ihn bearbeiten.
  4. Nachdem ihr den Telefontyp (Mobil oder Festnetz) und das Land gewählt habt, könnt ihr rechts eure Nummer eingeben (ohne führende 0) und sie dann speichern.

Telefonnummer in der eBay-App ändern

Statt den Browserzugang zu nutzen, könnt ihr die eBay-Telefonnummer auch in der App ändern – das geht so:

  1. Startet die App und tippt oben auf das Menü-Symbol.
  2. Im Menü tippt auf „Einstellungen“ und anschließend auf „Personenbezogene Daten“.
  3. Dort seht ihr eure E-Mail-Adresse sowie eure Telefonnummer.
  4. Tippt auf dort die Telefonnummer und dann im nächsten Fenster noch einmal.
  5. Jetztkönnt ihr eine neue Telefonnummer eingeben und sie mit einem Klick auf Speichern an eBay senden.

Muss man seine eBay-Telefonnummer ändern?

Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen von eBay entsprechen dahingehend den meisten anderen Seiten. Ein Passus verpflichtet die Mitglieder, ihre Daten komplett und wahrheitsgemäß anzugeben. Paragraph 2, Absatz 3 ist da eindeutig und verlangt unter anderem eine Telefonnummer.

In erster Linie geht es dabei vermutlich um die Möglichkeit eines Rückrufs bei Problemen. Insofern ist eine korrekte Telefonnummer ja im eigenen Interesse des Mitglieds. Das kann eine Festnetz- oder Handynummer sein.

Wir können die Ebay Telefonnummer ändern, werden aber trotzdem jedes Mal gefragt
Wir können die eBay Telefonnummer ändern, werden aber trotzdem jedes Mal gefragt

Streng genommen gibt dieser Passus dem Online-Auktionshaus die Möglichkeit der Kündigung, wenn sie das Mitglied nicht telefonisch erreicht. Darum sollte man seine eBay-Telefonnummer ändern, wenn man umzieht, eine neue SIM-Karte bekommt oder den Anschluss wechselt. Andererseits ist die Wahrscheinlichkeit, dass eBay euch anruft, verschwindend klein.

Und bei jedem Problemfall müsst ihr außerdem immer eine aktuelle Rückrufnummer angeben, auf die sich eBay dann auch beziehen wird. Wer es also riskieren und seine Daten etwas besser kontrollieren will, der lässt dann vielleicht seine alte Nummer gespeichert. Man kann ja immer noch behaupten, man habe einfach vergessen, seine eBay Telefonnummer zu ändern.

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