Alle News zu Postbank

Kunden der Postbank sind immer häufiger unzufrieden und beschweren sich über Probleme. Im ersten Halbjahr 2023 haben Verbraucherzentralen deutlich mehr Beschwerden als zuvor erhalten. IT-Probleme und als mangelhaft wahrgenommener Kundenservice stehen im Mittelpunkt. Jetzt wird die Bafin eingeschaltet.

Postbank-Kunden müssen sich ab heute auf massive Einschränkungen gefasst machen. Grund sind umfangreiche Systemarbeiten, die mehrere Tage andauern. Die Ausfälle betreffen unter anderem die SB-Terminals in den Filialen und auch die Postbank-App.

Betrüger haben Postbank-Kunden ins Visier genommen. Mit einer täuschend echt aussehenden E-Mail sollen sie in die Falle gelockt werden. Im schlimmsten Fall droht ein leer geräumtes Bankkonto. Wir verraten, woran man die Betrugsmail erkennt und wie man sich schützt.

Postbank-Kunden müssen sich auf große Unannehmlichkeiten gefasst machen. Ab heute fallen die Geldautomaten der Bank tagelang aus. Grund ist ein IT-Umzug. Auch das Online-Banking wird zeitweise nicht funktionieren. Wir verraten, wie lange die Einschränkungen konkret andauern.

Deutsche kaufen Konsumgüter immer häufiger per Ratenkredit. Der Trend ist vor allem bei jüngeren Verbrauchern zu finden, wie aus einer Umfrage der Postbank hervorgeht. Einfach verfügbare Ratenkredite können aber schnell zur Schuldenfalle werden.

Kundinnen und Kunden der Postbank steht eine Änderung beim Online-Banking bevor. Wer noch das bisherige ChipTAN-Verfahren nutzt, muss sich dringend um eine Alternative kümmern – sonst werdet ihr schlimmstenfalls von eurem Konto ausgesperrt.

Die Schonfrist ist vorbei: Bis zum 1. Mai hatten Postbank-Kunden Zeit, den neuen AGB zuzustimmen, bevor die Kontokündigung der Bank wirksam wird. Wer das ehemals kostenlose Girokonto jetzt noch benutzt, muss automatisch zahlen.

Kundinnen und Kunden der Postbank müssen sich auf eine harte Zeit einstellen. Die eigentlichen Pläne, die die Deutsche Bank mit der von der Deutschen Post übernommenen Marke hat, werden beschleunigt und sollen zukünftig weiter vorangetrieben werden. Es geht um die Schließung von Filialen.

„Ihre Bestsign-Sicherheit APP wurde deaktiviert, reaktivieren Sie sie jetzt“ – derzeit kursieren SMS mit diesem Inhalt. Doch wer sich als Postbank-Kunde jetzt zum schnellen Handeln genötigt fühlt, sollte vorsichtig sein: Es handelt sich um einen Betrugsversuch!

Wer ein Konto bei der Postbank eröffnet, muss sich darauf einstellen dabei Geld zu verlieren. Während viele Geldinstitute inzwischen Verwahrentgelte aufrufen, werden Kunden der Postbank in Zukunft besonders früh zur Kasse gebeten.