Krasse Fails: 8 Dinge, die Samsung heute so richtig peinlich sind

Samsung-Fail Nummer 1: Steppender Junge auf der Galaxy-S4-Präsentation

Nach dem Mega-Erfolg des Galaxy S3 war Samsung ein Jahr später unter gewaltigem Druck. Mit einer bombastischen Show auf dem Unpacked-Event 2013 präsentierte Samsung sein neuestes Flaggschiff. Zwar wurde das Galaxy S4 ein mehr als würdiger Nachfolger, in Erinnerung blieb aber vor allem die kitschig-peinliche Steppeinlage eines kleinen Jungen (Video oben) auf der Bühne. Zum Fremdschämen …

Artikelbild-Collage: Pixabay. 

Erinnert sich noch jemand an TouchWiz? So hieß jahrelang Samsungs Android-Software. Mittlerweile nimmt der Hersteller diesen Namen aber nicht mehr in den Mund – TouchWiz ist geradezu zu einem verbotenen Wort geworden. Samsungs Abkehr vom TouchWiz-Namen ist verständlich: Vor allem in den ersten Jahren der Galaxy-Reihe machte die Software durch poppige Farben, einem Überfluss an fragwürdigen Features und Rucklern auf sich aufmerksam. Die stetigen Verbesserungen, die TouchWiz seitdem Galaxy S5 erfahren hat, konnten den Karren nicht mehr aus dem Dreck holen – der Ruf war ruiniert. Und so nennt sich Samsungs Android-Software heute „One UI“ und TouchWiz ward nie wieder gesehen. 

Ein Selfie geht um die Welt: Das berühmte Oscar-Selfie von der Preisverleihung 2014 zeigte die US-Talkerin Ellen DeGeneres und viele ihrer Hollywood-Freunde auf einem gemeinsamen Selfie. Das Selbstportrait wurde mit dem Galaxy Note 3 aufgenommen – ein geschickter, aber vor allem teurer Marketingschachzug von Samsung. Dumm nur: Ellen benutzt privat ein iPhone und machte im Nachgang der Oscar-Verleihung auch keinen Hehl daraus, dass Apple ihr Smartphone-Hersteller der Wahl ist. 

Samsungs Beziehung zu Android gleicht einer Hassliebe. Einerseits konnten die Südkoreaner erst durch den Sprung auf Android zum Branchenprimus aufsteigen, andererseits ist der Konzern dadurch auf Gedeih und Verderb von Android-Entwickler Google abhängig. Diese Abhängigkeit führte zu mehreren Versuchen, sich von der Google-Fessel zu befreien. Zuerst brachte Samsung Smartphones mit Windows Phone auf den Markt, die statt „Galaxy“ die Bezeichnung „Ativ“ trugen. Dann folgten Versuche, eigene Betriebssysteme aufzubauen: Bada und Tizen. Während Bada komplett in der Versenkung verschwunden ist, treibt Tizen immerhin die TV-Geräte und Smartwatches von Samsung an. Und was aus Windows Phone geworden ist, wissen wir ja alle … 

Der nächste Fail ist nicht so sehr Samsungs Schuld – brachte dem Konzern aber dennoch viele Negativschlagzeilen ein. Auf der CES 2014 sollte Regisseur Michael Bay („Transformers“) während der Samsung-Pressekonferenz erklären, woher er die Ideen für seine tollen Action-Filme hernimmt. Pech für Bay: Der Teleprompter fiel nach wenigen Sekunden aus. Von der Situation offenbar überfordert, floh der Regisseur nach einigen erfolglosen Redeversuchen von der Bühne – und ließ den Samsung-Manager ziemlich verdutzt zurück. 

Dass Samsung beim Marketing in der Vergangenheit kein allzu glückliches Händchen hatte, zeigte ja bereits das Oscar-Selfie. Aber es geht noch schlimmer: „Krass, ist der riesig“, hieß es am Anfang eines Werbeclips, den Samsung 2017 für einen seiner Gaming-Monitore gedreht hatte. Der Clip wurde während einer Messe aufgenommen und Samsung schwört, dass der Spruch der Frau spontan war und nicht von einem Drehbuch vorgegeben. Trotzdem musste sich der Hersteller aufgrund der eindeutig zweideutigen Aussage Sexismus-Vorwürfe gefallen lassen. 

An siebter Stelle kommt – wie könnte es anders sein – das Galaxy Note 7. Samsungs Phablet-Flaggschiff aus dem Jahr 2016 wurde bei seiner Vorstellung mit Lob überschüttet und schickte sich dazu an, das beste Smartphone des Jahres zu werden. Dann allerdings machten Akkufehler einen jähen Strich durch die Rechnung: Nach zwei Rückrufaktionen wurde das Galaxy Note 7 schließlich komplett eingestampft und Samsung verlor Milliarden. 

„Wer nicht wagt, der nicht gewinnt“, heißt es. Andererseits: Wer wagt, kann auch durchaus verlieren – so geschehen mit Samsung. Als erster namhafter Hersteller hat der südkoreanische Konzern 2019 das erste faltbare Smartphone vorgestellt: das Galaxy Fold. Kurz vor dem Marktstart gingen diverse Testgeräte von Journalisten, Influencern und dergleichen aber kaputt. Ausgerechnet das faltbare Display machte Probleme. Ein gutes halbes Jahr später erschien das Falt-Handy zwar doch noch im Handel – trotzdem gehört der verschobene Marktstart des Galaxy Fold zu den eher unrühmlicheren Kapiteln in der langen Samsung-Geschichte.

Fallen euch noch weitere peinliche Momente ein? Schreibt uns dazu gerne in die Kommentare!