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Wenn es Störungen im Online-Banking eurer Sparkasse gibt oder ihr eine Frage zu eurem Konto habt, könnt ihr die Sparkassen-Hotline anrufen. GIGA erklärt euch, wie ihr den Telefon-Support der Sparkasse kontaktiert und welche Möglichkeiten euch sonst noch offenstehen.

Wartet ihr auf eine Bezahlung eines verkauften Artikels oder auf den Lohneingang auf euer Bankkonto, stellt ihr euch womöglich die Frage, wann die Sparkasse bucht. Dafür gibt es festgelegte Zeiten. Ihr müsst also nicht 24 Stunden am Tag in das Online-Banking schauen.

Bei der Sparkasse könnt ihr bei Transaktionen zwischen verschiedenen Methoden der TAN-Eingabe wählen. Dazu müsst ihr aber im Online-Banking und in der Sparkassen-App eine der Methoden chipTAN manuell, chipTAN-QR oder chipTAN optisch einschalten. Erfahrt bei GIGA, wie das geht.

Wenn das Online-Banking der Sparkasse gestört ist, kann das sehr ärgerlich sein. Vor allem dann, wenn ihr gerade dringend Überweisungen tätigen oder euren Kontostand wissen müsst. GIGA zeigt euch, was ihr in diesem Fall tun könnt.

Gerade erst ist Google Pay gestartet, da betritt die Sparkasse mit der App „Mobiles Bezahlen“ als nächster Anbieter die Bühne. Die Chancen stehen gut, dass die Bank dem Google-Dienst den Rang abläuft, und das nicht nur, weil auf einen Schlag die meisten Sparkassenkunden sofort loslegen können.

Seit dem 26. Juni 2018 ist der mobile Bezahldienst von Google offiziell in Deutschland gestartet. Kunden der Sparkasse fragen sich deshalb, ob man mit einem Konto bei der Sparkasse Google Pay verwenden und kontaktlos mit dem Handy bezahlen kann. Wir erklären, welche Möglichkeiten ihr habt.