Ewetel-Störung melden: Das musst du wissen

Paul Henkel 1

Internet oder Telefon funktionieren nicht? Wie du eine Störung beim Telekommunikationsanbieter Ewetel meldest und was du tun kannst, wenn du Probleme mit Ewe als Energiediensleister für Erdgas oder Strom hast, erfährst du in diesem Artikel.

Ewetel-Störung melden: Das musst du wissen

Ewetel-Störung: Hotline für Internet, Telefonie und TV

Wenn es um technische Anschlussstörungen mit Internet, Telefon oder Ewe TV geht, können Kunden die kostenfreie Hotline 0800 3931010 wählen. Dort kann eine Ewetel-Störung durchgegeben und der aktuelle Bearbeitungsstatus von gemeldeten Störungen abgefragt werden. Kein repräsentatives Bild, aber doch einen interessanten Überblick über die aktuelle Lage zu Ewetel-Störungen bietet die Website Allestörungen.

Eilt das Problem nicht allzu sehr, kann auch über das Mail-Formular zu Ewe aufgenommen werden. Wer die Störung mit Ewetel lieber in einem persönlichen Gespräch anspricht, kann Kontakt zu einer Geschäftsstelle aufnehmen. Auf der Website findet man einen Ewetel-ServicePunkt-Finder, der die nächstgelegene Geschäftsstelle in der Karte anzeigt.

Benötigt jemand Hilfe bei der Einrichtung von Online-TV, Internetanschluss oder der Konfiguration von Smartphones oder Tablets bietet Ewetel einen kostenpflichtigen Service an, den Kunden unter 0800 3931111 erreichen. Pro Minute werden hier 99 Cent fällig.

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Geheime Smartphone-Codes, die jeder kennen sollte.

Ewe-Störung bei Strom, Gas und Wasser

Wer Probleme mit seinem Erdgas-Anschluss hat, kann die kostenlose Hotline 0800 0500505 wählen. Die Hotline steht rund um die Uhr zur Verfügung und hilft auch in Notfällen, wenn akuter Erdgasgeruch in der Wohnung festgestellt wird. Funktioniert der Stromanschluss nicht korrekt? Dann ist die kostenlose Hotline 0800 0600606 zuständig, die wie der Trinkwasser-Notruf 0800 0700707 rund um die Uhr besetzt ist und sich um die Anliegen kümmert.

Nicht nur Ewetel-Kunden sind von Störungen betroffen. Telekom-Kunden müssen sich genauso hin und wieder mit Problemen herumschlagen. Lösungen zu Störungen bei der Telekom haben wir an anderer Stelle zusammengetragen. Für Störungen bei Vodafone haben wir auch einige Lösungstipps gesammelt.

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