Vodafone-Störung aktuell: Probleme im Festnetz

Martin Maciej 25

Aktuell liegt eine Störung im Festnetz bei Vodafone vor. Was kann man tun? Wen kann man kontaktieren, wenn Telefon oder Internet nicht mehr gehen, es eine Internet- oder LTE-Störung gibt oder das komplette Netz ausgefallen ist? In diesem Artikel findet ihr Antworten und Hilfe rund um das Thema Störungen und Probleme im Netz von Vodafone.

Vodafone-Störung: Probleme bei der Telefonie im Festnetz

Update vom 23.10.2019: Vodafone hat die Störung bestätigt. Es wird an einer Lösung gearbeitet.

Seit heute Abend sammeln sich die Meldungen, wonach Vodafone-Kunden keine Telefonate im Festnetz durchführen können. Stattdessen blinkt auf der Fritz-Box ein rotes Lämpchen. Vodafone ist das Problem bekannt und es wir an einer Lösung gearbeitet. Ihr könnt also nur abwarten, bis Vodafone das Problem beseitigt.

Video: Störungen im Vodafone Mobilfunknetz? Diese Anbieter hängen könnten betroffen sein

Deutsche Mobilfunknetze.

Originalartikel:

Haltet bei Problemen ein Auge auf den offiziellen Twitter-Auftritt des Anbieters. Störungen und Probleme werden inklusive Status-Updates hier aus erster Hand kommuniziert.


Auch auf dem offiziellen Facebook-Auftritt gibt es Hilfe oder Informationen bei Störungen im Vodafone-Netz:

Hallo Zusammen,leider gibt es aktuell eine bundesweite Einschränkung im Mobilnetz. Unsere Techniker arbeiten bereits…

Posted by Vodafone 24h Service on Wednesday, 9 March 2016

Vodafone ist einer der größten Internetanbieter in Deutschland. Die Netzabdeckung ist hierzulande enorm, dennoch lässt es sich nicht vermeiden, dass es zum einen oder anderen Problem kommt. Die letzte große Störung im Mobilfunknetz, bei der ein Großteil der Mobilfunkkunden in Deutschland betroffen war, gab es im September 2016. Man ist mit dem Smartphone unterwegs oder sitzt am heimischen PC und muss feststellen: Das Internet ist nicht erreichbar oder extrem langsam, obwohl alles eigentlich ganz normal funktionieren sollte. Dieses Problem hat häufig die Ursache, dass im entsprechenden Netz eine Störung vorliegt, auch Vodafone im Festnetz und Mobilnetz hat damit des Öfteren zu kämpfen. Was kann man bei solchen Problemen tun?

Vodafone: Liegt aktuell eine Störung oder ein anderes Problem vor?

Solltet ihr feststellen, dass ihr mit eurem Handy keinen Empfang oder kein Netz bei Vodafone habt, solltet ihr z. B. über den Umweg am PC bei allestoerungen.de vorbeischauen. Hier gibt es zwar keine offiziellen Meldungen über aktuelle Vodafone-Störungen, allerdings können sich hier ebenfalls betroffene Nutzer zu Wort melden. Steigt die Anzahl der Störungsmeldungen zu einem bestimmten Zeitpunkt übermäßig an, ist davon auszugehen, dass eine größere Störung bei Vodafone vorliegt, an der ihr selbst nicht viel ausrichten könnt.

Zunächst einmal sollte man überprüfen, ob es sich um eine lokale oder eine größere Störung handelt. Dies kann man mithilfe der Website Allestörungen.de tun. Hier kann man überprüfen, ob im Netz von Vodafone aktuell Probleme auftreten - sowohl Festnetz als auch Mobilfunknetz.

LTE- und Internet-Störungen bei Allestörungen

Allestörungen findet dabei nicht selbst heraus, ob aktuell eine Störung oder ein anderes Problem vorliegt, sondern ermöglicht es, Nutzern Probleme zu melden. Je mehr Meldungen von Nutzern vorliegen, desto wahrscheinlicher ist es, dass es aktuell eine größere Störung im Vodafone-Netz gibt. Wenn wenige oder gar keine Einträge vorhanden sind, liegt die Ursache mit großer Wahrscheinlichkeit an der eigenen Hardware und Software bzw. den System-Einstellungen.

Neben Vodafone bietet Allestörungen auch noch weitere Dienste wie Telekom, WhatsApp usw. an.

Internet per Kabel bei Kabel Deutschland*

Was tun bei einer Störung oder anderen Problemen im Festnetz von Vodafone?

Wenn die Störung nur wenige Haushalte oder gar nur den eigenen Anschluss betrifft, ist die Wahrscheinlichkeit recht hoch, dass die Einstellungen im Router und ähnliches fehlerhaft sind. Falls es extrem viele Meldungen gibt, ist es möglich, dass es einen kompletten Netzausfall gibt. Die Meldungen betreffen sowohl den Mobilfunk und LTE als auch das Internet und Telefonanschlüsse. Häufen sich die Meldungen zu einem Zeitpunkt, bleibt in der Regel nicht viel anderes übrig, als abzuwarten, bis das Problem seitens des Anbieters behoben wird. Andernfalls könnt ihr euch wie folgt behelfen:

  1. Ist der Anschluss nur sehr langsam? Dies kann vielfältige Ursachen haben. Lest euch dazu den folgenden Artikel durch: Internet langsam: Was kann ich dagegen tun?
  2. Falls der obige Artikel keine Lösung bringt oder das Internet komplett ausgefallen ist, dann bietet ein Tutorial im Vodafone-Forum Erste Hilfe. Darin werden die häufigsten Ursachen für Störungen und deren Lösungen beschrieben.

Wenn auch das nichts hilft, bleibt einem nichts anderes übrig, als Vodafone selbst zu kontaktieren, um die Störung zu melden und/oder aktuelle Informationen zu erhalten.

Störung direkt bei Vodafone melden

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Artikelbild von Shutterstock, Bearbeitung durch uns

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