Anzeige
Anzeige
Für Links auf dieser Seite erhält GIGA ggf. eine Provision vom Händler, z.B. für mit oder blauer Unterstreichung gekennzeichnete. Mehr Infos.
  1. GIGA
  2. Tech
  3. Apps & Downloads
  4. Hardware-News, Deals, Tests & Tipps auf GIGA
  5. Web.de down – was tun bei Störungen und Login-Problemen?

Web.de down – was tun bei Störungen und Login-Problemen?


Der E-Mail-Anbieter Web.de gehört zu den größten Diensten hierzulande, wenn es darum geht, sich einen kostenlosen E-Mail-Zugang anzulegen. Ärgerlich ist es, wenn man auf seine Mails nicht zugreifen kann, wenn Web.de down ist oder nicht funktioniert.

 
WEB.DE
Facts 

Erfahrt hier, was man tun kann, wenn der E-Mail-Dienst nicht funktioniert und was man eventuell sogar dagegen tun kann.

Web.de: Login funktioniert nicht – Lösungen und Hilfe

  • Zunächst solltet ihr natürlich überprüfen, ob andere Internet-Seiten funktionieren.
  • Will sich z. B. die Web.de-App auf dem Smartphone nicht öffnen oder wird Web.de offline im Browser angezeigt, kann es sein, dass es ein Problem mit eurer Internetverbindung gibt.
  • In diesem Fall solltet ihr überprüfen, ob es Probleme mit dem Router gibt und diesen neu starten.
  • Öffnen sich andere Webseiten ohne Probleme, empfiehlt sich ein Blick auf das Webangebot von Allestoerungen.de.
  • Die Seite steht zwar in keiner Verbindung zu 1&1, dem Eigentümer von Web.de, hier sammeln sich allerdings Meldungen über Störungen und Down-Zeiten anderer User.
  • Findet ihr hier mehrere Meldungen zu einem Zeitpunkt, ist davon auszugehen, dass Web.de down ist.
  • In diesem Fall bleibt euch nicht viel mehr übrig, als Geduld zu haben, bis die Probleme seitens des Anbieters wieder behoben sind.
Anzeige

web-de-fehlermeldung

Web.de down: Hilfe beim Support

  • web-de-app-icon
    Häufig werden Störungen beim Mail-Account auch von einer Fehlermeldung begleitet.
  • Diese kann z. B. so lauten: „The proxy server received an invalid response from an upstream server. The proxy server could not handle the request. Reason: Error reading from remote server. Additionally, a 400 Bad Request error was encountered while trying to use an ErrorDocument to handle the request.“
  • Auch bei solchen Fehlern müsst ihr abwarten, bis Web.de den Fehler behoben habt.
  • Teilweise könnt ihr versuchen, anstelle über den Browser per App auf eure E-Mail zuzugreifen.
  • Bei langwierigen Problemen könnt ihr euch auch an den Web-de-Kundensupport wenden.
  • Diesen erreicht ihr unter 0900 – 1 93 23 30. Die Hotline ist Mo – Fr von 8 bis 21 Uhr, Sa und So von 10 bis 18 Uhr verfügbar.
  • Allerdings kostet jeder Anruf 3,99 €.
  • Web.de-Club-Mitglieder können unter normalen Festnetzgebühren unter der Nummer +49 721 960 99 97 bei Web.de Störungen anrufen.
WEB.DE Mail, Cloud & News

WEB.DE Mail, Cloud & News

WEB.DE
WEB.DE Mail & Cloud

WEB.DE Mail & Cloud

1&1 Mail & Media GmbH

Weitere Artikel zum Thema:

Anzeige

Hat dir der Beitrag gefallen? Folge uns auf WhatsApp und Google News und verpasse keine Neuigkeit rund um Technik, Games und Entertainment.

Anzeige