Wenn ihr das Access- oder Pro-Abo von F1 TV abgeschlossen habt, ihr den Dienst aber kaum nutzt oder er euch wider Erwarten nicht gefällt, könnt ihr natürlich F1 TV jederzeit kündigen. Wie das funktioniert und was ihr dabei beachten müsst, zeigen wir euch an dieser Stelle.

 
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Facts 

Eines vorweg: Wenn ihr zuvor F1 Access abonniert hattet, wird das Abonnement automatisch um die Funktionen von F1 TV Access erweitert. Wollt ihr von Access auf Pro wechseln, müsst ihr euer Access-Abo nicht kündigen. Loggt euch einfach mit euren Daten bei formula1.com ein und klickt bei eurem Profil auf „Upgrade“, um die Mitgliedschaft aufzustocken. Für ein Downgrade von Pro auf Access müsst ihr euer Aboonement jedoch vorher kündigen.

F1 TV kündigen – so geht's

Wenn ihr euch von dem Streaming- und Info-Dienst der Formel 1 verabschieden wollt, könnt ihr F1 TV jederzeit kündigen. Dabei ist zu beachten, dass ihr den Dienst auch nach der Kündigung bis zum Ablauf eures Abonnementzeitraums verwenden könnt. Habt ihr also beispielsweise ein Jahresabo am 01. Januar 2019 abgeschlossen, könnt ihr auch schon am 15. Juni 2019 kündigen und das Abo bis zum 01. Januar 2020 weiter nutzen.

Das Abo verlängert sich dabei immer automatisch am ürsprünglichen Tag des Abo-Starts um einen Monat beziehungsweise ein Jahr. Wollt ihr diese automatische Verlängerung verhindern und somit F1 TV kündigen, geht ihr einfach wie folgt vor:

  1. Loggt euch mit eurem Account bei formula1.com ein.
  2. Öffnet die eure Konto-Seite (engl. „My Account“).
  3. Scrollt hier zu dem Punkt Automatische Verlängerung (engl. „Auto-Renew“).
  4. Klickt hier abschließen auf Abonnement kündigen (engl. „Cancel Subscription“).

Bei Problemen mit F1 TV

Wenn die Kündigung nicht funktioniert oder der Dienst selbst Probleme macht und ihr eine Rückerstattung oder Ähnliches fordern wollt, solltet ihr euch mit den Service-Mitarbeitern von F1 TV in Verbindung setzen. Den Kundenservice zum Abodienst erreicht ihr hier:

E-Mail billing@de.Formula1.com
Telefon (Österreich) +43 720 884770
Telefon (Deutschland) folgt demnächst

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Bildquelle: smellypumpy via pixabay (CC0 1.0)

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