Sky Ticket: Aktivierungsmail kommt nicht? Das kann man tun

Martin Maciej

Das Sky Ticket bietet im monatlichen Abo Zugang zu Highlight-Serien, spannenden Filmen und Live-Sport-Übertragungen. Unmittelbar nach der Anmeldung kann man leider noch nicht mit dem Binge-Watchen starten, da der Account zunächst freigeschaltet werden muss. Hierfür benötigt ihr eine Aktivierungsmail.

In einigen Fällen kann es passieren, dass die Aktivieriungsmail von Sky Ticket nicht ankommt oder der Versand sehr lange dauert. Was kann man in solchen Fällen tun?

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Sky Ticket: Aktivierungsmail nicht erhalten? So kann man sie erneut anfordern

Besonders vor heiß ersehnten Fußball-Spielen, wie zuletzt bei der Partie zwischen dem FC Bayern München und FC Liverpool, kann es mit der Freischaltung des Accounts nicht schnell genug gehen. Ärgerlich ist es dann, wenn die Aktivierungsmail vor Anstoß nicht ankommen will. Das gilt es dabei zu beachten:

  • Die Anmeldung für das Sky Ticket erfolgt mit der Angabe einer gültigen E-Mail-Adresse. Stellt daher sicher, dass ihr eure Mail-Adresse bei der Anmeldung korrekt angegeben habt.
  • Sollte die E-Mail nicht ankommen, werft einen Blick in euren Junkmail-Ordner. Unter Umständen ist die Nachricht in den „Spam“-Filter gerutscht.
  • Falls ihr die Aktivierungsmail da nicht findet, könnt ihr den Versand erneut anfordern. Folgt hierfür dem entsprechenden Link und gebt eure E-Mail-Adresse für das Sky-Ticket-Konto an. Füllt zudem das Feld mit dem angezeigten Sicherheitscode aus.
  • Der Kundenservice kann euch ebenfalls helfen, wenn es bei der Aktivierung Probleme gibt.

Aktivierungsmail erneut anfordern*

Sky Ticket: Aktivierungsmail kommt nicht an?

Achtet darauf, euch rechtzeitig bei Sky Ticket anzumelden. Besonders kurz vor Live-Sport-Übertragungen wie dem Spiel zwischen Bayern und Liverpool kommt es zu einem erhöhten Aufkommen auf den Servern sowie einer Vielzahl von Neuanmeldungen. Die Aktivierung kann sich in solchen Fällen stark verzögern. Hier bleibt euch nicht viel anderes übrig, als abzuwarten, bis die Neuanmeldungen bearbeitet wurden.

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