Apple Watch Edition: Auch die Rückgabe ist etwas Besonderes

Florian Matthey 16

Die Apple Watch Edition ist etwas Besonderes. Sie wird es auch im Falle einer Rückgabe innerhalb von 14 Tagen sein: Die Apple-Store-Mitarbeiter sollen dann genau überprüfen, ob das Goldgehäuse nicht beschädigt und das Material komplett vorhanden ist.

Apple Watch Edition: Auch die Rückgabe ist etwas Besonderes

Auch die Apple Watch Edition, für die Apple verlangt, sollen Kunden erst für 14 Tage ausprobieren können – und sie dann in dem Fall, dass sie ihnen nicht gefällt, zurückgeben können. Mit der Ausübung dieses Rückgaberechts sollen Apple-Store-Mitarbeiter aber anders umgehen als bei anderen Produkten, wie 9 to 5 Mac erfahren hat.

Der Website liegen interne Anweisungen an Store-Mitarbeiter bezüglich der Apple Watch Edition vor. In diesen erklärt Apple, dass einfache Mitarbeiter die Watch erst mit dem bloßen Auge überprüfen sollen – ob beispielsweise Schäden oder eine Gravur am Gehäuse zu sehen ist. Letztere schließt das Rückgaberecht aus.

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Als nächstes ist dann ein Mitarbeiter der Genius Bar an der Reihe. Dieser überprüft die Watch nochmals mit besonderem Werkzeug – unter anderem einer Goldwaage und einem Mikroskop, um festzustellen, dass immer noch die komplette Menge an Gold vorhanden ist. Die Entscheidung, ob der Store die goldene Watch zurücknimmt, trifft dann als allerletztes ein Store-Manager.

Angesichts der Tatsache, dass das Gehäuse der Apple Watch Edition aus Gold besteht, sind solche Maßnahmen sicherlich verständlich. Der Wert des Goldes ist allerdings nicht ansatzweise so hoch, wie der Preis der Watch erwarten lässt: Forbes schätzt den Materialwert des Goldes auf 640 US-Dollar.

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