Alle Tipps zu Zalando

Bei Online-Bestellungen von Kleidung ist es oft schwierig, die passende Größe zu finden. Der Online-Shop Zalando bietet jetzt eine Möglichkeit, Kleidergrößen per App zu bestimmen.

Der Kauf auf Rechnung ist für die Kunden bei Zalando sicherlich die risikoloseste Art zu bezahlen. Bestellen, aussuchen, das Unerwünschte zurückschicken und den Rest erst dann bezahlen. Aber leider funktioniert das nicht immer.

Wer regelmäßig bei Zalando einkauft, sollte sich eine Mitgliedschaft bei „Zalando Plus“ überlegen. Der Zugang bietet einige Vorteile für Einkäufe in dem beliebten Online-Shop. Was bekommt man als Zalando-Plus-Mitglied und welche Kosten fallen dafür an?

Manchmal möchte man mit Zalando ganz schnell in Kontakt treten. Sei es, weil man eine Reklamation plant, sei es, weil man mit der Webseite nicht zurechtkommt. Dann ist es praktisch, dass man die Firma nahezu ständig erreichen kann. Über E-Mail oder einen Anruf bei der Zalando-Hotline könnt ihr Fragen und Probleme mit Zalando oder Zalando Plus klären.

Seid ihr Mitglied bei „Zalando Plus“, könnt ihr beim dem Online-Shop für Kleidung versandkostenfrei bestellen und auf andere Vorteile zugreifen. Nutzt ihr den Premium-Dienst nur selten, solltet ihr bei Zalando Plus kündigen. Das klappt schnell und einfach online.

Ihr habt neue Klamotten bei Zalando bestellt und könnt es kaum abwarten, bis die Lieferung bei euch ist? Der Online-Shop bietet eine bequeme Möglichkeit zur Sendungsverfolgung, sodass ihr schnell sehen könnt, ob euer Paket schon unterwegs ist und hoffentlich bald bei euch eintrifft.

Erstaunlicherweise ist vielen Payback-Kunden gar nicht bekannt, dass sie auch bei Zalando Punkte sammeln können. Allerdings geht das nicht einfach durch das Vorzeigen einer Kundenkarte (Natürlich nicht…) und auch nicht durch die einfache Eingabe der Payback-Nummer. Ein bisschen komplizierter ist es schon.

Seit einigen Tagen wird eine Email verschickt, die angeblich von Online-Modehändler Zalando stammt und in der Kunden aufgefordert werden ihren Account zu verifizieren. In Wirklichkeit verbergen sich dahinter Betrüger, die mittels Phishing versuchen, die persönlichen Daten der Kunden abzugreifen.

Die Zalando-Reklamation darf nicht mit einer normalen Zalando-Retoure verwechselt werden. Die ist nämlich gemeint, wenn man neuwertige Ware ohne Probleme einfach zurückschickt, weil man sie nicht haben will.

Der Vorteil beim Onlinekauf ist die Bequemlichkeit. Wir müssen die olle Jogginghose nicht ausziehen und das Haus nicht verlassen. Andererseits haben wir die Ware aber auch nicht sofort in der Hand wie im normalen Laden.

2008 schickte Zalando sich an, den Markt der Onlinebestellungen auf dem Schuhsektor zu revolutionieren. Später kam noch Sportbekleidung hinzu, dann Kleidung für jeden Zweck und schließlich sogar Accessoires und dekorative Einrichtungsgegenstände. Der große Vorteil gegenüber vielen anderen Onlineversendern sind die Versandkosten - es gibt keine!

Da nicht jeder ständig zuhause sein kann, aber nicht für jedes Paket extra zur Post fahren will, bietet sich eine Packstation als Lieferadresse geradezu an. Zalando unterstützt diese Art des Empfangs auch und hilft uns dabei sogar.