Der Online-Shop bietet günstige Software zum Kauf an. Wir sagen euch, ob Lizengo seriös und legal ist.

Im Online-Shop Lizengo können Kunden Lizenzen von beliebten Software-Paketen kaufen, zum Beispiel Windows 10, Office oder Antivirus-Programme und diese herunterladen. Lizengo wurde 2013 gegründet und ist mittlerweile in über 20 Ländern aktiv. Ist der Software-Anbieter also seriös?

So erkennt ihr Fake-Online-Shops!

Ist Lizengo seriös? Die Leistungen

Im Online-Shop von Lizengo werden beliebte Software-Pakete angeboten. Diese kosten oftmals deutlich weniger als auf den Seiten ihrer Hersteller. Der Grund dafür ist das Konzept von Lizengo: Das Unternehmen mit Sitz in Köln kauft in großem Umfang Überbestände von Lizenzen ein und verkauft diese weiter. Auf diese Weise ist dem Online-Shop möglich, die Lizenzen der Programme zu deutlich günstigeren Preisen zu vertreiben. Nach dem Kauf erhalten Kunden eine E-Mail mit dem Product Key und einem Downloadlink, über den das Programm heruntergeladen werden kann.

Zudem kooperiert Lizengo jetzt sogar mit Edeka – in ausgewählten Märkten können Kunden dort Aktivierungskarten für bestimmte Programme kaufen. Sie erhalten dann einen Kaufbeleg mit einem Code, den sie auf Lizengo eingeben können, um den Kauf zu bestätigen und das Programm herunterzuladen.

Lizengo beendet die Kooperation mit Edeka

In letzter Zeit wurde oft berichtet, dass Lizengo bei Edeka Windows-10- und Microsoft-Office-Lizenzen zu Spottpreisen verkauft und oft kam in der Berichterstattung die Frage auf, ob das legal ist. Die Äußerungen von Microsoft zu dieser Frage waren eher ausweichend, während Lizengo darauf beruhte, der deutschen Gesetzeslage zu entsprechen.

Schließlich regte sich der Software-Riese doch, und in der Presse wurde berichtet, dass Microsoft gegen Lizengo Klage eingereicht habe. Lizengo antwortete auf diese Vorwürfe sofort und erklärte, dass ihnen keine Anklage vorläge.

Während die Skandal- und Gerüchteküche brodelte, entwickelte sich die Geschichte im Hintergrund ganz anders: Bereits Im August soll beschlossen worden sein, die Zusammenarbeit von Edeka und Lizengo zu beenden. Entgegen den landläufigen Erwartungen ging die Initiative zur Trennung dabei von Lizengo aus.

Letztendlich sagt das allerdings nichts darüber aus, ob diese Art des Software-Verkaufs in Supermärkten legal und die Handlungsweise von Lizengo seriös war. Laut einem Bericht der PC-Welt liegt aber nun ein sechsseitiges Statement von Microsoft vor, demzufolge Microsoft dem Kölner Software-Händler unter anderem vorwirft, Product Keys zu verkaufen, die bereits von anderen zur Produktaktivierung genutzt wurden. Andere Lizenzen dürfen in Deutschland nicht verwendet werden. Ob das Geschäftsmodell von Lizengo überhaupt legal ist, werden also nun die Gerichte entscheiden müssen – das kann dauern.

Ist Lizengo seriös? Die Rechtslage

Die Software-Lizenzen, die durch den Online-Shop von Lizengo verkauft werden, stammen zum Großteil aus dem Überschuss von Volumenlizenzen, die an Firmenkunden verkauft wurden. Nach einem Urteil des Bundesgerichtshofs ist der Weiterverkauf solcher Lizenzen unter bestimmten Voraussetzungen legal. Auch eine Untersuchung der Edeka-Codes von c't ergab keine illegale Aktivität.

So könnt ihr Betrug online erkennen:

Das steckt hinter Hoaxes, Fakes und Betrug im Internet

Ist Lizengo seriös? Das sagen die Kunden

Lizengo hat insgesamt sehr positive Bewertungen im Internet vorzuweisen. Auf dem Bewertungsportal Trustedshops hat der Software-Vertrieb 4,8 von 5, bei Trustpilot vier von fünf Sternen erhalten. Zudem ist der Online-Shop von der IT-Recht-Kanzlei geprüft und von Chip mit der Note Sehr Gut zertifiziert.

Lizengo: Seriös – aber sicher ist sicher

Insgesamt sind Kunden mit dem Angebot auf Lizengo sehr zufrieden und auch wenn die rechtliche Lage etwas undurchsichtig ist, ist das Angebot zu diesem Zeitpunkt (Stand Oktober 2019) legal. Kunden sollten sich allerdings vorsichtshalber schützen, indem sie Kaufbelege aufbewahren und fotografieren. Falls ein Produktkey nicht (mehr) funktionieren sollte, können sie damit den Kundenservice von Lizengo kontaktieren und für einen Umtausch sorgen.