So kann man bei Neu.de kündigen - Alle Methoden

Marco Kratzenberg 1

Die Partnerbörse Neu.de ist sehr beliebt und entsprechend viele Mitglieder hat sie. Doch was muss man eigentlich tun, wenn man bei Neu.de kündigen will? Wir erläutern die verschiedenen Methoden.

So kann man bei Neu.de kündigen - Alle Methoden

Wie die meisten Single-Börsen nutzt auch Neu.de das Abo-Modell. Man zahlt also für einen bestimmten Zeitraum und vergisst man bei Neu.de zu kündigen, wird das Abo automatisch verlängert. Generell schließt jedes neue Mitglied erst einmal eine kostenlose Mitgliedschaft ab. Diese kann später in eine Premium-Mitgliedschaft umgewandelt werden. Das ist wichtig, weil diese beiden Mitgliedschaften sich hinsichtlich der Kündigung unterscheiden.

Premium-Mitgliedschaft bei Neu.de kündigen

Generell bedeutet eine Kündigung einer Premium-Mitgliedschaft bei Neu.de nicht, dass man überhaupt kein Mitglied mehr ist! Wenn wir ein Abo abgeschlossen haben und dieses bei Neu.de kündigen, dann wird die Mitgliedschaft wieder auf einen kostenlosen Account heruntergestuft. Wer also ganz bei Neu.de aussteigen will, der muss diese Mitgliedschaft dann auch noch kündigen. Doch der Reihe nach.

Eine Premium-Mitgliedschaft hat eine bestimmte Laufzeit. Nach dieser Laufzweit verlängert sich das Abo automatisch. Doch wir können dieses Abo bis 2 Tage vor Ablauf bzw. Verlängerung selbst leicht kündigen.

  • Dazu loggt Ihr Euch bei Neu.de in den Mitgliederbereich ein.
  • Dann fahrt Ihr mit der Maus über Euer selbst gewähltes Pseudonym und öffnet damit ein Menü.
  • Dort wählt Ihr den Punkt Einstellungen.
  • Danach dann den Punkt Mitgliedschaft und danach Verwaltung Ihrer PREMIUM-Mitgliedschaft.
  • Dort findet Ihr die Möglichkeit der Onlinekündigung.
  • Wenn alles geklappt hat, läuft die Mitgliedschaft noch bis zum Ablauf der bezahlten Premium-Zeit und wird dann in ein kostenloses Konto umgewandelt.

Wahlweise können wir natürlich auch schriftlich Kündigen. Wir haben eine Neu.de-Kündigungs-Vorlage für Euch. Die füllt Ihr einfach aus, ladet die fertige PDF-Datei dann herunter und schickt den Brief ausreichend frankiert ab. Auf der Seite gibt es auch einen Service, der das für Euch übernimmt.

Neu.de kündigen in der App

Da es sich um ein Abo handelt und Abos in Apps von iTunes verwaltet werden, können wir unsere Premium-Mitgliedschaft bei Neu.de kündigen, indem wir

  • iTunes öffnen
  • Dort auf Store klicken
  • Einloggen
  • Bei Abos auf Verwalten klicken
  • Die automatische Verlängerung deaktivieren

Nun ist das Abo beendet, die Premium Mitgliedschaft läuft bis zum Ende der Zahlungsperiode weiter und wird dann zu einer kostenlosen Mitgliedschaft bei Neu.de.

Alternativ kann man auch über das iPhone kündigen.

  • Dazu tippt man auf Einstellungen.
  • Danach auf iTunes & App Store
  • Oben findet sich das Feld Apple-ID.
  • Darauf tippen und dann wählen Apple-ID anzeigen.
  • Mit dem Passwort einloggen.
  • Dort auf Abos gehen und dann auf Verwalten.
  • Den Schalter zur automatischen Verlängerung auf Aus stellen und so bei Neu.de kündigen.

Sollte das nicht klappen, muss man sich an den Apple-Support wenden.

Kostenlose Mitgliedschaft bei Neu.de kündigen

Eine kostenlose Mitgliedschaft hat man bei Neu.de, wenn man kein Abo abschließt oder ein Abo ausgelaufen ist. Wenn man diese auch nicht mehr will, dann muss man auch diese Form der Mitgliedschaft bei Neu.de kündigen.

Dazu muss man in Textform den Support kontaktieren. Entweder schriftlich, per Fax oder per E-Mail. Telefonisch geht das nicht. Es reicht ein formloses Schreiben der Art „Hiermit möchte ich meine Mitgliedschaft bei neu.de kündigen“. Darin vermerkt man noch die Mitgliedsnummer, das Pseudonym sowie die E-Mail-Adresse für Rückfragen. Außerdem sollte ein Satz wie „Ich bitte Sie, mir diese Kündigung zu bestätigen“ nicht fehlen.

Wenn alles geklappt hat, kann man nicht mehr einloggen und ist bei Neu.de raus – bis man wieder nach der Liebe fürs Leben sucht…

Eckdaten um bei Neu.de zu kündigen

  • Service-Hotline: 0800 330 01 66 (Um ggfs. die Bedingungen und nötigen Daten zu erfragen)
  • E-Mail: support@neu.de
  • Fax: 089 – 55 29 714 11
  • Postanschrift:
    Neu.de GmbH
    Lindenwurmstraße 25
    80337 München

 

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