Ihr habt am geplanten Termin nun doch keine Zeit oder euch passt der Abflug- oder Zielflughafen nicht mehr? In der Regel könnt ihr euren Flug bei der Lufthansa umbuchen. Hier erfahrt ihr, wie es geht und wie es mit den Kosten aussieht.
Wollt ihr euren Lufthansa-Flug umbuchen, könnt ihr dies bis zu einer Stunde vor Abflug am PC oder mobil tun. Egal, ob ihr online oder im Reisebüro gebucht habt. Diese Online-Umbuchung ist in über 60 Ländern weltweit 24 Stunden täglich möglich.
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Solltet ihr für den Flug schon eingecheckt sein, müsst ihr den Check-in unter Online Check-in stornieren.
Danach müsst ihr Folgendes tun:
Loggt euch über „Meine Buchungen“ in euren Account ein. Verwendet hierfür euren Nachnamen und den Buchungscode oder eure Miles & More-Zugangsdaten.
Geht zu eurer persönlichen Flugübersicht, wählt euren Flug und klickt auf „Umbuchen“. Falls eine Umbuchung möglich ist (bei sehr günstigen Flügen geht das oft nicht), gelangt ihr zur Auswahl der neuen Flugdaten.
Wählt aus der Übersicht der möglichen Verbindungen euren neuen Flug. Falls ihr euren Hin- und Rückflug gleichzeitig umbucht, könnt ihr die Beförderungsklasse kostenpflichtig erhöhen.
Eure reservierten Sitzplätze werden je nach Verfügbarkeit gleichwertig umgebucht.
Nun müsst ihr eure Umbuchung nur noch überprüfen und bestätigen.
Wie es mit den Kosten für eure Umbuchung aussieht, ist abhängig von eurem Flugtarif. Gebühren entstehen euch in jedem Fall, wenn ihr zu einer höheren Beförderungsklasse umbucht. Welche Kosten für euch anfallen, wird euch bei der Umbuchung angezeigt. Habt ihr zu einer preiswerteren Verbindung gewechselt, bekommt ihr innerhalb von zehn Tagen eine Rückerstattung der Differenz.
Hinsichtlich der Kosten gibt es keine offiziellen Zahlen. Laut verschiedenen Nachrichtenmagazinen müsst ihr mit mindestens 60 Euro rechnen bei einem Flug in Europa, wenn ihr innerhalb der Economy Class umbucht. In der Business Class hingegen ist dies kostenlos. Bei Interkontinentalflügen müsst ihr mit höheren Gebühren rechnen, die ebenfalls abhängig von eurer gewählten Beförderungsklasse sind.
